Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Compra demorada e site confuso. Mesmo assim resolvi arriscar e comprar uma marca desconhecida.
Boa tarde! Enviei um email solicitando a troca da minha bicicleta, a mesma veio com a gancheira torta, a mesa nao da aperro no guidao, o parafuso do banco solta sozinho. Sempre quis ter uma bicicleta da GTS, porrm confesso aie fiquei muito decepcionado, espera um produto melhor. Acho muito longo o periodo de 72 horas para ler um email.
Boa tarde! Entrei em contato com o SAC, porém não fui atendido. Veio faltando, a peça que prende o selim ao canote, precisei comprar por minha conta a peça.
Avaliando mal o atendimento porque não me solucionaram o meu problema... Então ainda estou no aguardo. Estou com apenas uma peça trocada errada....
Gosto muito de comprar, porém mandaram outro produto!
A bicicleta é muito boa, meu filho adorou. Lamento que o atendimento ao cliente seja ruim. Tentei entrar em contato várias vezes e não obtive resposta. A bike chegou no polo de distribuição e passou vários dias constando no sistema que teve problemas na entrega, sendo que só foi realizada no último dia do prazo. O endereço de entrega era comercial e não teria possibilidade de não encontrar aberto.
Simples mandaram a bicicleta na cor errada, já escrevi e-mail e mandei foto mas ninguém deu um parecer, foi passado para essa Mayara de atendimento que até agora nada respondeu ou sugeriu!
atendimento bom mas o prazo e entrega é muito demorado!!!
Estou decepcionado com a GTS. Fiz a compra no natal e até o presente momento não recebi. Além da montagem começar apenas no 1º dia útil desse ano (no momento da compra não constava em nenhuma parte do site que estava em recesso pelo final de ano), agora no transporte a bicicleta ficou retida por problema de imposto (NF 75465). Só descobri o problema porque eu fui atrás da informação, pois se dependesse do atendimento (GTS) não saberia de nada. Falei semana passada com a funcionária Suelen que informou que iria pagar o tributo devido e que eu aguardasse mais essa semana. Vamos esperar para ver o que acontece e o que vou receber.
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