Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O processo de compra e a entrega foram Ok. Porém a bike veio com um defeito na corrente: estava larga demais e com um elo defeituoso, que não se encaixava na engrenagens. Isso fazia com a cada duas pedaladas, houvesse um "tranco". Impossível pedalar, devido ao risco e desequilíbrio que causava. Entrei em contato com o SAC e com o atendimento (por e-mail, Whatsapp e telefone), mandei fotos e vídeos, tudo conforme as orientações. Em 15 dias, não recebi nenhuma resposta concreta. Tudo o que dizem é que irão verificar meu caso como prioridade e nunca retornam. Nunca vi uma prioridade demorar tanto! Cansei de esperar de esperar e procurei uma oficina na minha cidade para resolver o problema. O custo não foi alto e eles resolveram em menos de 30 minutos. O problema não foi o valor, mas sim ter que gastar tempo e dinheiro para fazer um reparo de um defeito que já veio com a bicicleta e, ainda, o descaso do atendimento.PÉSSIMO ATENDIMENTO PÓS-VENDA!
Comprei a bicicleta a nfe veio muito abaixo do valor sistema de câmbio uma porcaria. Tive que trocar por Shimano q ñ tem comparação Tive que trocar o cubo traseiro mais o aro porque esse sistema de vc ñ encaixa o Shimano Fiquei com o sistema de freio hidraulico o dianteiro está bom mas o traseiro uma porcaria Na verdade se eu tivesse sido informado por outras lojas eu nunca compraria Estou montando um video pra realmente as pessoas saberem o que realmente é uma bike da gts
Acho que a loja pode melhorar. Senti-me muito descontente com o site da GTSM1. O site é mal elaborado e às vezes eu não conseguia acessar meu perfil. Muitas vezes eu não consegui atendimento por telefone.
se tinha brinde nao veio mais a parte da compra e boa
É uma boa loja foi rapida a compra a unica coisa que deixou a desejar foi na entrega pq demorou de mais. Mas no resto é mto bom.
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Compra foi rapida,entrega demorada e tambem veio faltando uma peca que liga o selin ao canote.
A experiencia foi boa, bom atendimento, o produto em si é ótimo, o que achei péssimo foi a entrega, entregaram em endereço errado, mas reclamei e foi resolvido.
Atendimento bom
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