prazo de entrega não condiz com o site.precisei reclamar 02 vezes.a nota fiscal não veio no valor da compra(muito abaixo do valor da compra)

Estou aguardando uma posição ainda sobre o problema no freio que tenho. Mandei 3 e-mails liguei, e nada de me responderem. Falta atenção no pós venda.

Atendimento ate a realização da compra foi bom, mas depois para entrega muito ruim, não tive boa comunicação e não cumpriu o prazo.

Os preços são muito bons, porém na área de compras deveria haver uma opção para cancelar uma compra.

Atendimento ruim. A bicicleta veio totalmente desmontada, em desacordo com a informação do site. Falaram parafusos e peças para montagem. Tive que gastar com montagem e compra de peças para montar a bicicleta. Enfim não gostei do atendimento da loja que foi muito difícil e do comprometimento da loja com a satisfação do cliente. NÃO RECOMENDO, de jeito nenhum.

O site é bem intuitivo e conta com bastante informações sobre os produtos. Única reclamação da entrega foi que não consegui fazer o acompanhamento pelo site, sempre dizia que não havia informações e demorou um pouco a chegar. Tentei conversar com atendentes uma vez mas não foi algo muito produtivo.

Demora a responder e-mails.

Boa tarde a bicicleta corresponde ao preço pago,tive que mandar desmontar os freios pois não encaixava no disco,tive gasto extras pra deixar a bicicleta andando, em relação a entrega a empresa escolhida TNT péssima, caixa praticamente não veio, toda rasgada, deu risco no quadro, a caixa aonde veio os pedais,banco etc veio solto na mão do entregador por fim não mais.Procurar empresas de entrega mais responsareis.

Na hora da compra a loja é muito boa, o problema é o pós venda, se você tiver alguma coisa que precisa ser tratada, ela não atende pelo telefone do SAC, não responde o e-mail, não respondem o watts, eu fiquei me questionando o por que de tantos canais de atendimento, se não respondem a nenhum deles.

O processo de compra foi tranquilo, a entrega foi por transportadora e demorou um pouco. O atendimento deixa muito a desejar. Enquanto estava na face de pré-venda tudo corria bem, bastou entregar o pedido que o atendimento por e-mail evaporou. Quis saber alguns dados técnico do produto e cheguei a enviar vários e-mails e todos eles ficam sem respostas. Bom se a loja tem um canal de comunicação pelo menos deveriam responder ou mesmo enviar uma mensagem eletrônica do tipo "em breve entraremos em contato", nem isso acontece.....