Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Os preços são muito bons, porém na área de compras deveria haver uma opção para cancelar uma compra.
Atendimento ruim. A bicicleta veio totalmente desmontada, em desacordo com a informação do site. Falaram parafusos e peças para montagem. Tive que gastar com montagem e compra de peças para montar a bicicleta. Enfim não gostei do atendimento da loja que foi muito difícil e do comprometimento da loja com a satisfação do cliente. NÃO RECOMENDO, de jeito nenhum.
O site é bem intuitivo e conta com bastante informações sobre os produtos. Única reclamação da entrega foi que não consegui fazer o acompanhamento pelo site, sempre dizia que não havia informações e demorou um pouco a chegar. Tentei conversar com atendentes uma vez mas não foi algo muito produtivo.
Demora a responder e-mails.
Boa tarde a bicicleta corresponde ao preço pago,tive que mandar desmontar os freios pois não encaixava no disco,tive gasto extras pra deixar a bicicleta andando, em relação a entrega a empresa escolhida TNT péssima, caixa praticamente não veio, toda rasgada, deu risco no quadro, a caixa aonde veio os pedais,banco etc veio solto na mão do entregador por fim não mais.Procurar empresas de entrega mais responsareis.
Na hora da compra a loja é muito boa, o problema é o pós venda, se você tiver alguma coisa que precisa ser tratada, ela não atende pelo telefone do SAC, não responde o e-mail, não respondem o watts, eu fiquei me questionando o por que de tantos canais de atendimento, se não respondem a nenhum deles.
O processo de compra foi tranquilo, a entrega foi por transportadora e demorou um pouco. O atendimento deixa muito a desejar. Enquanto estava na face de pré-venda tudo corria bem, bastou entregar o pedido que o atendimento por e-mail evaporou. Quis saber alguns dados técnico do produto e cheguei a enviar vários e-mails e todos eles ficam sem respostas. Bom se a loja tem um canal de comunicação pelo menos deveriam responder ou mesmo enviar uma mensagem eletrônica do tipo "em breve entraremos em contato", nem isso acontece.....
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Atendimento razoável.
Veio com o pneu traseiro furado, e roda torta, o velocímetro também não funciona
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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