Entregou dentro do prazo. Porém a bicicleta veio com alguns problemas e o pós vendas é péssimo. Aguardo retorno.

um dos produtos não recebi conforme o pedido, e a NF emitida vei errada. atendimento do Sac não me deu atenção. e estou entrando no procon para resolução da emissão da nf, pois no meu entendimento demonstra como caso de sonegação.

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Este modelo foi a segunda bicicleta que comprei, ao realizar a montagem da bicicleta o cano do banco ou canote do selin, veio desproporção a o encaixe no quadro o cano ou canote e diâmetro maior , apos varias tentativas por e-mail e contatos telefone não resolveram o meu problema alternativa foi comprar um novo no comercio da minha cidade; Desrespeito com o consumidor, garantia não existe .

Trocador de marcha esta com defeito e eles não trocam já passou 1 mês que a bicicleta chegou e fiz todo o procedimento e eles não resolvem o problema... A bicicleta é bonita mais as peças deixa a desejar... Sou cliente fiel a marca de longas datas mas agora só decepção

Peças com defeito. Entrei em contato, me pediram vídeos e fotos das peças danificadas e não tive nenhum retorno. Não recomendo a loja

Viu processar a empresa, me arrependi amargamente por ter comprado o produto de vocês. Estou muito decepcionado, pois a bicicleta quebrou na segunda semana de uso, já mandei e-mails reclamando, WhatsApp, inbox e até ligar no telefone do sac pra falar com alguém que possam ajudar e, nem no telefone eu sou atendido pois ninguém atende. A gancheira quebrou o câmbio entrou no aro e quase me derrubou na ciclofaixa. Estou quase um mês sem a bike e decidi arrumar por minha conta pra não ficar sem bike, pois a mesma é o meu ganha pão. Gastei R$275,00 reais no concerto dela esse final de semana por causa do descaso do não atendimento adequado no pós vendas de vocês. Entrarei com um processo por danos morais e constrangimento. Estou muito triste pela falta de atenção.

Ainda não consegui andar com a bike. O passador de marchas veio com defeito, disseram que iam mandar outro após eu correr atrás e fazer o procedimento que pediram(não foi fácil). Mas até o momento nada.

houve divergencia de valores durante o processo de compra mas chegamos num acordo comum so que a bike veio com selim com cor diferente do resto da bike reclamei e nao obtive resposta da loja e tambem nao me enviaram a luz traseira que me foi ofertado como brinde .