Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O site é muito bom, muito bem feito.
a compra foi rapida mas veio com defeito e não tive retorno
A entrega foi dentro do prazo.
Processo de compra relativamente fácil. A reclamação são os emails enviados depois da compra, depois da aprovação do cartão, depois do lançamento do débito no cartão, vc recebe emails avisando para terminar de realizaar a compra. vc não sabe se a compra foi efetivada ou se é fake. A GTSM deveria se preocupar mais com esses detalhes. Há muito atraso no relacionamento.
O processo de compra foi tranquilo, responderam a uma dúvida que tive com rapidez. O processo de entrega foi com atraso, mas a mercadoria chegou sem danos. O processo de atendimento pós entrega é péssimo, enviei dois e-mails e já se passaram mais de 15 dias e não responderam, os e-mails foram para informar que a Nota Fiscal estava em desacordo com o pedido, pois faturaram um valor muito abaixo dos valores do pedido e com descrição do produto totalmente fora do que está no pedido, e solicitei que a NF fosse em conformidade do pedido tanto em descrição do produto e valor pago, porém não responderam meus e-mails. O produto não tenho ainda como avaliar quanto a qualidade e durabilidade, pois teve pouco uso.
Fiz a compra da bicicleta em novembro/2020 o produto chegou com a mesinha sem o encaixe para rosquear o parafuso, fazendo com que o guidão fique solto..estou até agora tentando acionar a garantia, porém não obtive nenhuma resposta da gts.
COMPREI A BICICLETA + GARFO 110MM C/ TRAVA + ALONGADOR DE MESA (QUASE 3K DE INVESTIMENTO)... A ARANHA DO CANO DO GARFO VEIO TORTA O QUE IMPEDE DE PRENDER O ESPIGÃO DA MESA E OS PARAFUSOS DO ALONGADOR ESTÃO ESPANADOS O QUE IMPEDEM O APERTO DO GUIDÃO COM O GARFO.... JÁ MANDE FOTOS, VÍDEOS, WHATSAPP, 4 EMAILS, ABRI CHAMADO E NADA!!!... ENFIM, ESTOU A QUASE 1 MÊS COM A BIKE INUTILIZADA... A BIKE É BOA!!! MAS REZE PARA QUE A SUA VENHA SEM DEFEITO, POIS O PÓS VENDA É ***PÉSSIMO***
A loja é completa tanto em produtos quanto descrição dos itens.
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Entrega muito demorada
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