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Loja GTSM1 Bicicletas

4.1/5

18497 avaliações

Avaliada desde 01/2016

A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.

Telefone: (11) 94952-2867 | E-mail: ATENDIMENTO@GTSM1.COM.BR

MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!

Processo de compra

Entrega

Atendimento

Avaliada por 18497 clientes como você!.

O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:

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O capacete não veio. Absurdo. Já relatei o problema diversas vezes e não resolvem o problema.

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Só uma estrela pq não tem menos! Depois de confirmado o pedido, tudo muda. Na HR de resolver os problemas apresentados somi todo mundo, e vc tem q se virar com bomba q comprou....Brasil

Compra verificada

Meu produto veio com diversos defeitos, solicitei a devolução e fiz todo o procedimento solicitado pela empresa, inclusive com o envio de fotos e vídeo, já faz mais de um mês e ainda não obtive retorno nenhum. Um descaso muito grande com o cliente. Nunca mais voltarei a realizar uma compra com vocês. Deixo aqui meu contato para que me ajudem a resolver esse problema. Email: romourabr@gmail.com

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Péssima experiência. Para iniciar meu relato.... Comprei uma bicicleta bege e recebi uma bicicleta amarela, entrei em contato 3 vezes, fiz a solicitação via e-mail, encaminhando imagens e solicitando a troca (eram 5 dias uteis para o retorno), acredito que já tenha se passado 1 mês e não recebi um retorno sequer, nada, nenhum contato, silêncio absoluto. Como veio a bicicleta? Além da cor ser totalmente diferente da apresentada na página de vendas, veio faltando parafusos e também sem as chaves de montagem, também não veio nenhum manual para auxiliar na sua montagem, sim!! pq acabei montando a bicicleta amarela, pela falta de respeito e contato da empresa. Para além disso, um pedal veio enfiado de um jeito entre os aros da roda que foi necessário entornar para conseguir retirar. Enfim, um absurdo atrás do outro. Nunca pensei que a postura fosse essa, arrependida infinitamente... Vontade de devolver e comprar uma caloi..

Compra verificada

Não indico, péssimo pós venda

Compra verificada

Péssima experiência, a primeira bicicleta foi entregue com avarias no quadro. Depois de muitas idas e vindas o produto foi trocado, porém a segunda bicicleta entregue já montada pela empresa veio com o quadro da bicicleta condenado por um erro de montagem. Ainda estou tentando cancelar a compra e ter meu dinheiro de volta. Uma das piores experiências que já tive na vida!!!

Compra verificada

Comprei o produto verifiquei o tamanho através das medidas contidas no site , o produto ficou pequeno entrei em contato com o sac , fui atendido por um funcionário chamado Lucas fui tratado com descaso, me pediu para enviar um email para solicitar a troca que não era com ele , enviei o email no dia 14 de abril até agora não abitive resposta, um site com uma vasta opção de mercadorias e não tem um sac eficaz e muito chato.hoje é dia 28 de abril.

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Achei horrível! Realizei a compra e veio uma bicicleta inferior a que eu comprei. Estou esperando em passos lentos deles a resolução , estornando meu dinheiro de volta e recolhendo o produto

Compra verificada

A experiência não é e nem tentaram amenizar o péssimo atendimento, até agora estou sem resposta às solicitações que enviei, comprei dois capacetes tamanho g e veio dois m, demorou a chegar e quando chegou chegou errado e ainda um veio quebrado, relatei logo quando recebi na data de 22/03, foi comprado em 12/03. Mas responderam? Claro que não........ não prestam um bom atendimento.

Compra verificada

Paguei a vista e demorou três dias para confirmar o pagamento. Mandei e-mail quando descobri que iria demorar mais dias para receber a bicicleta que no anúncio era o prazo de cinco dias úteis. Demorou uns 15 dias para eu receber a bicicleta. Quando recebi a caixa estava aberta e com peças usadas. Que tive que substituir pois estava com parafusos enferrujados. E o guidão riscado.

As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.

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