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gostei muito loja confiável indico pra qualquer um muito boa mesmo excelente

A bike é muito boa. Tive um problema, mas graças a atenção da funcionária Maiara consegui resolver o problema. Acho que os mecânicos devem ter mais atenção na montagem e manuseio das peças. Meus dois freio a disco vieram empenado e o canote veio trocado. Os arranhões no quadro não importa, mas acho que ai a GTSM começa a perder seus clientes. Eu não compro mais e nem recomendo essa loja. A gente sonha com o protudo e ele vem danificado. A empresa não é de fácil acesso. Tive sorte de ser atendido pela Mayara, que me ouviu e fez ao máximo pra resolver o pipino.

a loja foi bem ateciosa comigo esclarecendo minhas dúvidas

Comprar foi fácil,o atendimento médio. Entrega péssima a loja efetuou nota fiscal errada. Aí um empurrava pra outro não assumindo o erro. Com isso minha entrega demorou muito. Entrega deixa a desejar.

Muito fácil fazer a compra, mas houve uma demora na entrega devido a paralisação dos caminhoneiros.

Ótima bicicleta, mas veio com defeito no passador de machas e o sistema de atendimento ao consumidor para ficar ruim ainda tem que melhor muita burocracia como se fizesse para o consumidor desistir de um direito seu. Não indicaria a loja que se auto denomina "a maior loja de bicicletas do Brasil" para ninguém!

Quantos ao atendimento no chat ou pelo sac, são bastante atencoisos, tiram suas dúvidas quando pedidos nada a reclamar no momento.

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