Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Produto Ótimo, apenas demorou pra chegar. Mas estamos satisfeito com o produto.
Ficará tudo perfeito no dia em que me enviarem a nota fiscal no valor que paguei na bike e descrito que o que comprei foi uma bicicleta e não componentes. Estou aguardando essa nota essa semana ainda, por favor. Ok?
O pós venda está muito a desejar... Tenho tentado tratar de um assunto sobre a NF e outro referente à uma blocagem, que veio grande demais, mas, sequer me retornam...
A compra foi fácil ,mas o SAC nem tanto
Até o recebimento da mercadoria o procedimento ocorreu tudo bem. Ao chegar, encaminhei o produto ao mecânico para montagem (conforme as instruções). Contudo, o produto veio com o trocador de marcha quebrado e a suspensão torta. No mesmo dia encaminhei e-mail à GTS sobre o problema, indicando os defeitos e demonstrando por meio de fotos e vídeos a veracidade destes. Muito embora tenha realizado todo o procedimento correto, o prazo para resposta do e-mail foi de 72hrs, ao passo que quando realizado não me deram nenhuma solução. A redação do atendimento foi esta: "Referente ao garfo com defeito o senhor tem que cortar a espiga inteira e nos enviar fotos para registro." Enfim, ainda estou sem resposta e a bicicleta está parada há uma semana sem qualquer solução por parte da GTS. Sequer respondem os e-mails. Assim, infelizmente devo avaliar de forma péssima o atendimento pós compra.
NAO COMPRAREI MAIS NADA , CHEGOU PRODUTO ESTRAGADO, NÃO FUNCIONA, VELOCIMETRO E RAIAS TODAS FROUXAS,
Boa tarde a loja bom atendimento ,só gostaria de estar recebendo a nota da bike no valor real pois tenho interesse em colocar não seguro
Precisa atender melhor, reclamei que a nota fiscal veio errado até agora não resolveram. Vou aguardar mais um pouco, espero solução.
Comprei a bike, é linda mas tive problemas com o garfo ,que nas primeiras pedaladas teve uma folga grande atrapalhando até o sistema de frenagem onde vibra muito, sem contar o risco xe quebra. A catraca tbm esta dando estalos nas marchas centrais , entri em contato com a Gts por email para fazer a minha reclamação e nem resposta eles me deram, e isso ja tem 10 dias que mandei o primeiro email com foto e videos do problema, estou no aguardo pra ver se a fabrica pode me dar suporte dos produtos defeituosos
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