Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Gostei dos produtos. Do achei a entrega muito demorada.
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ola eu adorei a loja.Mas abri uma reclamaçao e ate hoje noa tive resposta
Excelente atendimento!
Boa loja,
Fiz a compra facilmente e recebi a bicicleta muito rápido, no entanto, embora um quadro 15 ela é absurdamente alta/grande, devido ao modelo do quadro e componentes de montagem. Imediatamente tentei contato com a loja para ver a melhor maneira de solucionar. Liguei diversas vezes e não fui atendida, falei com uma pessoa no chat muito mal educada que me mandou enviar um e-mail para o sac. Enviei e recebi uma resposta automática falando sobre prazos e procedimentos. Aguardei dias, mandei novo e-mail e nenhuma comunicação. Atendimento pós venda simplesmente não existe. Precisei colocar no reclame aqui para então, imediatamente receber um contato do sac que me atendeu prontamente e retirou a bicicleta na minha casa para estorno. Depois disso fui muito bem atendida, porém, muito triste que o cliente precise disso para receber o atendimento previsto no código do consumidor.
A loja é boa, porque tem várias opções de acessórios e componentes, apesar de eu não conseguir comprar a bicicleta na cor amarela , como eu queria. Uma sugestão: poderia haver a opção de incluir componentes ou acessórios na hora da compra da bicicleta, pois eu economizaria no frete.
A experiência foi péssima, parece que não existe uma área de pós venda! Estou solicitando a troca do equipamento faz mais de 2 meses e não tenho respostas. O material foi devolvido a mais de um mês e não fizeram nada, nem mandaram um e-mail sequer!
Muito boa a experiência !!! Parabéns ?
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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