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A compra na Loja Online é bem simples, já o processo de entrega por parte da empresa rodonaves é com a mesma qualidade ruim dos Correios, o atendimento com o consumidor de ambas as empresas é ruim, burocrático. Emitiu uma nota com valor inferior do produto alegando digitação incorreta, vale lembrar que sonegação fiscal é um crime previsto em lei. A bike que eu comprei está faltando a blocagem do selim, que não veio. O cabo de aço dos freios dianteiros e traseiros vieram sem a proteção na ponta o que já desfez parte dos dois cabos. O cubo do pedal está sem a proteção interna. De modo geral vale a pena pagar um pouco a mais em lojas concorrentes para não ter dor de cabeça e acabar fazendo o trabalho da GTSM em resolver seus problemas internos de falta de processo e compromisso com o cliente.

Gostei muito de saber que existe uma loja especializada em bicicletas e acessórios. Fiquei muito satisfeito com a aquisição dos produtos, em especial os acessórios adquiridos separadamente. A bicicleta atendeu as minhas expectativas e agora me tornei cliente dessa conceituada empresa comercial.

Loja bem estruturada e avalio como muito boa nos aspectos de exposição dos produtos, processo de compra e entrega.

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Site bastante direto e ágil. Informações precisas e técnicas. Envio dentro do esperado com um pouco de adiantamento.

Totalmente descontente.

Atendimento muito bom

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