Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi fácil, já a entrega demorou e só tive notícia da mesma após reclamar várias vezes.
Bom dia Veio com problema na catraca, ja passamos e-mail e até o momento não obtivemos resposta. Estamos no aguardo.
Site super pratico para efetuar a compra porém tive uma péssima experiência em relação ao frete , a mercadoria já estava em estoque para entrega e simplesmente passavam em frente ao meu condomínio e não paravam , alegavam que eu não estava lá , fui obrigado a retirar o produto pessoalmente , gostaria do reembolso do meu valor pago pelo frete . Em relação a bicicleta um ótimo custo beneficio , estou adorando.
Média...
A LOJA É ÓTIMA NA HORA DE VENDER E RECEBER. NA HORA DO PÓS COMPRA E DA GARANTIA É QUE SÃO ELAS, PÉSSIMO!!!
Atraso na entrega por problemas na linha de montagem (segundo o contato com a loja)
Compra foi tranquila,todo o processo transcorreu bem e os prazos atendidos (apesar de não surpreender em nenhum momento, apenas obedecem, conforme a lei). Porém, o pós venda foi um dos piores que já vivi, na indicaria a loja a ninguém, não acompanham o processo de garantia com precisão. Uma de minhas bicicletas veio com a gancheira e cambio traseiros amassados, desde o início do processo tive que ficar de cima para ter resposta, eles dã prazo de 72 horas pra responder o caso com a solução, responderam na hora 72, não enviaram o rastreio das peças, tive sempre que entrar em contato pra saber o andamento. Enfim, a loja não se preocupa em causar uma experiência ao cliente de satisfação, apenas cumprir a lei.
Primeira compra, péssima experiencia, produto diferente do anuncio, estou a 01 semana tentando resolver e ainda não tenho resolução nenhuma.
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Desde a compra ate a chegada da bike tudo ok,bem atendido,agora relação a atendimento de garantia péssimo atendimento muito demorado,com 1 mes e alguns dias com a bike,tive problema com a corrente,o eixo dianteiro e trazeiro tiveram um desgaste muito prematuro,movimento de direção estragou e agora to na luta pra acionar a garantia.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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