Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Não recebi a bike e não consigo falar com alguém da loja. Absurdo.
Adquiri uma GTS M1 OBSTACULO 1.0 através do site lojagtsm1.com.br e recebi uma bicicleta com garfo inferior ao anunciado. Tentei várias vezes contato via telefone fixo, celular e whatsapp, porem sem sucesso. Fiz uma reclamação via chat no dia 17/12/2018 e me orientaram a mandar fotos e um e-mail para atendimento@gtsm1.... e que retornariam com novas orientações em 48 horas, mas até o momento ninguém me retornou. Tento novos contatos através do chat e o pessoal do atendimento me atende rapidamente, já quando transfere o atendimento para o SAC parece que é realizado por uma empresa terceirizada, uma porcaria, falam que vao reiniciar o site e me retornam em 30 minutos. Estava pensando em adquirir uma nova bicicleta para minha esposa mas com certeza não será nesse site nem dessa marca.
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Atendimento ótimo, vendedores atenciosos, porém comprei no dia 4 , hoje já é dia 27 e nem se quer o rastreamento me foi enviado e meu produto não sei nem por onde anda. Mas já foi pago.
Produto veio com defeito no câmbio, e na sela. O câmbio na primeira volta que dei na Bike, travou e tive que trocar. E a sela, veio com o cano folgado, a sela fica rodando. Entrei em contato com a empresa, mas nunca me deram nenhum retorno. Estou muito insatisfeita com a Gtsm1. Não indico pra ninguém.
bicicleta veio na caixa com guidom todo arranhado e meio amassado, a bike e aro 26 e veio como se fosse aro 29, os frios e passadores não prestam os freios não freiam e os passadores de macha faz a marcha pular sozinha pessima bike pessima peças e estou prestes a processar essa empresa!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
O processo do pré venda é mt bom e rápido. Mas o PÓS VENDA deixa a desejar mt. A bike chegou com avarias. Devolvi e já faz mais de 15 dias que estou sem bike. E sem informações sobre a mesma.
Produto muito bom. Facilidade da compra,pessoal da entrega muito atencioso . E o produto realmente atendeu minhas expectativas.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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