Atendimento razoável.

Vcs pra ser uma empresa tem que ser mais eficiente no processo de entrega, não fazer o cliente passar muitos dias esperando o produto ser entregue por falta de pagamento de imposto. Já tem que sair daí com tudo quitado sem aborrecer o cliente, foi o que vcs fizeram comigo.

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Atendimento muito abaixo do esperado um mês esperando aguardando uma resposta, lembrando que a bicicleta chegou fui montar os garfos estavam muito aberto não conseguindo montagem, a haste que segura o banco não montava devido uma rebarba no suporte do banco.

Com 2 dias a catraca da bicicleta apresentou defeito no cubo traseiro e já faz 1 semana que estou tentando contato com a garantia gtsm1 , e até agora nada. Espero poder resolver este problema.

Tive dificuldades nessa compra , erros de estoque e administrativo também.

A loja atende os anseios de um web comprador.

Péssima loja, atendimento ao cliente deixa muito a desejar, mandam o pedido errado, escolhi uma cor mandaram outra. Em uma semana de uso a bike ja apresentou problemas. Não recomendo

A compra em si foi tranquila, demorou 4 dias para postagem da bike, chegou dentro do prazo previsto, porém a bike veio com um problema no pedivela, veio montado mas de uma dos lados o parafuso não dava aperto, sendo assim precisei levar em uma oficina para fazer a substituição do eixo central. Tentei contato com o SAC e não fui atendido. O mais a bike aparentemente parece ser de boa qualidade.

O atendimento quando necessitei foi ótimo, porém, já não posso dizer o mesmo da compra, pois efetuei e foi confirmado o pagamento dia 31/08/2019 e o faturamento só ocorreu no dia 11/09/2019, consequentemente ocasionando a demora na entrega somente no dia 11/10/2019 (40 dias).