Processo de compra muito confuso, fui pagar e foi reprovada a compra, atrasei em 1 semana e perdi a promoção em que ganhava uma garrafinha e um suporte para ela. Entrei em contato com a empresa responsável pelo pagãmente e eles não podiam me dar a informação do porque de ter sido reprovado. Tive que fazer o processo todo novamente e comprar de novo. A entrega foi péssima! 3 dias depois do programado. Não acharam o local de entrega tendo minha mãe que ficar na calçada para encontrarem o local, sendo que ela mora em uma das principais avenidas da cidade. O Lucas foi o funcionário que me atendeu. Muito atencioso e rápido para responder, porém não cumpriu com o que eu havíamos combinado de manter os brindes da promoção uma vez que perdi por algum erro de informação entre o cartão de credito e o sistema da empresa que recebe.

Transportadora sem compromisso, entrega feita cinco dias após o que estava previsto no site de rastreamento, fiz a compra de um modelo de Quadro e me enviaram outro modelo e relataram não ter disponível o que escolhi, mas então pq venderam? O atendimento é péssimo, não respondem email e quando respondem demoram dias.

A compra muita tranquila, a entrega muito demorada e a loja tem uma péssima comunicação com o cliente, minha compra 04/03 e até agora não recebi a nota fiscal.

ate o momento nao recebi o produto, ou seja 25 dias e nada, péssimo mas péssimo mesmo, nunca mais compro.

Enquanto não resolverem meu problema, não tenho opinião.

Boa Tarde ! O produto chegou atrasado e com diversos defeitos ... dentre eles, a coroa empenada, suspensão arranhada, e folga na direção do quadro. Enviaram a coroa (de outra cor) e a suspensão, porém o folga no quadro eu nem cheguei abrir a reclamação.

Comprar pelo site foi tranquilo, porém não se respeitou o prazo de entrega, o computer que veio não funciona, a nota fiscal que veio, não veio com o numero do quadro e o valor que veio é diferente do da compra. Vinha também uma garrafinha de brinde e não veio, mandaram um bolsa sem comunicar nem nada. Entrei em contato por email e nao tive resposta alguma sobre o atraso da entrega. Gostaria que fosse me enviado a nota fiscal no valor correto da compra com o numero do quadro e um computer que funcione.

Demora em receber a bike, e quando recebi, faltou peça (chapa e parafusos que prendem o guidon), estou no aguardo do envio desse conjunto, foi informado que enviaram a peça na sexta, mas mando e-mail solicitando o numero do registro do envio e nao me respondem.

Tentei comprar uma bike parcelada no cartão VISA. Deu ERRO na compra. Não recebi nenhum torpedo (sempre recebo quando compro). Oito dias depois vejo o débito no meu cartão de crédito. Aí começou a novela, pois a mercadoria já havia sido enviada. Orientaram RECUSAR a mercadoria. Foi o que fiz 15 dias após, quando tentaram entregar. Logo após requeri à Loja o ESTORNO do valor. Aí a decepção: SOMENTE APÓS O RETORNO DA MERCADORIA HAVERIA O ESTORNO. Como assim? Recusei o produto. A caixa estava lacrada. O que tenho a haver com a demora na devolução do produto? E se o produto não fosse devolvido pela transportadora ou mesmo extraviado? Me informaram que É A POLÍTICA DA EMPRESA... Aguardei passivamente o retorno do produto e só depois de um mês, após mandar e-mail pedindo a devolução do meu dinheiro é que informaram o retorno da mercadoria e estorno do valor. Hoje o valor foi estornado. Enfim, ILEGALMENTE fazem você esperar... NÃO RECOMENDO!

boa mais chegou com o velocimetro fora da caixa e danificado e os eixos tortos .