a compra foi ótima mas a entrega foi ruim e o atendimento péssimo fiz mas de 50 ligações e não consegui um, mas pra vende o produto a empresa saber atende o cliente bem, agora pra da assistência ou cliente não vale nada, dês do dia que recebi o meu produto tento entra em contado com GTSM1 sobre um defeito que minha bike venho, não consigo entra em contado

O site da loja é vistoso e bem informativo, porém o atendimento pós venda é péssimo . Fiz uma reclamação que o disco de freio dianteiro veio torto e não obtive nenhum retorno. Uma vergonha . tive que trocar a peça e pagar .

mostra bastante opções de bicicletas e com um bom preço

Surpreendente estou muito satisfeito,i a garantia é de primeira linha obrigado por ser um um cliente seus

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Bom processo, gostei, foi ótimo

Minha compra foi muito tranquila, se intercorrências, a bike chegou montadinha e bem protegida. Gostei da experiência.

O processo de compra foi tranquilo, porém tive um problema na entrega. Me enviaram a bike trocada, o que gerou demora no processo de troca e nova entrega. A loja é boa, tem muitas opções de produtos. Acho que o SAC demora um pouco pra dar um retorno e resolver os problemas. Achei que por ser minha primeira compra, poderia ter oferecido um brinde junto a compra.

Compra muito prática. Comprei pelo site e me surpreendi.

Atendimento é péssimo, estou a mais de um mês tentando obter resposta da minha reclamação. Entrei em contato em 3 telefones via whatsapp e ninguém me responde. Além disso mandei e-mail conforme solicitação da empresa mandando evidências do problema e não recebi retorno. Estou desapontado com o pós-venda. A empresa quer vender, mas posteriores problemas ela não está se importando. Complementando, em todos os meios de comunicação mandei foto e vídeo do produto com o problema. Descaso com o cliente,