São produtos excelentes, já é a 2a bike que eu compro. Porém, chegou com atraso porque ficou apreendida na fiscalização, foi liberado após meu contato com vocês e disseram que iam pagar as taxas e solicitar prioridade no envio e realmente ocorreu essa prioridade. Também não recebi a Nota Fiscal no valor correto da compra, como na primeira bike que comprei, tive que solicitar várias vezes por email até conseguir. Por fim, não recebi o brinde " velocímetro " conforme está na descrição. Como cliente, gosto muito dos produtos da empresa mas por favor, repensar essa questão da Nota Fiscal, enviem a Nota com valor correto por email pelo menos. É essa questão do brinde que não vem acabei frustrando muito também.

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Loja virtual top, atendimento foi ok

Da confirmação do pagamento até entrega é muito tempo.

Compra feita rapidamente, mas a separação e entraga do produto foi demorada.

Comprar foi bom, mas demoraram muito na separação e entrega do produto.

Infelizmente não me agradou muito! Tive que fazer a troca das coroas e catracas. O câmbio também não agradou. O câmbio das coroas não trocavam de coroas. Mesmo depois das substituições das coroas, ainda continua um estalo durante pedalar. O rapaz da loja que mexeu na bike me informou que terei que substituir os jogos de câmbio e, talvez outras substituições. Comprei a bike para presentear minha namorada. Comprei uma Caloi e não tenho nada a reclamar.

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Boa.

Fácil de comprar e entrega dentro do prazo. No entanto, compramos 3 bicilcetas e todas as caixas vieram com rasgos grandes. Não usei o atendimento, então não tenho como avaliar (sugiro esse item não ser obrigatório, ou inserir uma opção 'não usei o atendimento').