Como sempre esses produtos de péssima qualidade tem uma ótima equipe de venda, durante a compra e o processo de pagamento o atendimento é um sonho. A partir do momento que descobri que tinha feito um péssimo negócio começou meu tormento. Nunca vi em minha vida um produto tão mal falado como essa coisa que vocês vendem e vocês deixaram muito claro para mim que a fama não é só no facebook nos grupos de pedal e nas oficinas de bike.Começou pela nota fiscal esquisita onde vinha um valor que não era nem a metade do que paguei nessa coisa. Depois percebi que uma boa parte dos componentes que vem nessa coisa são de baixa qualidade, fora os vários problemas mecânicos que tive sem apoio nenhum. Vocês só resolveram o problema da nota fiscal porque a receita federal poderia rastreá-los e faze-los pagar, já no meu caso o prejuízo é todo meu. Nosso país passa por uma situação em que empresas que entregam produtos de qualidade estão em dificuldade. Abram os olhos!

Dificuldade de contato você pede uma coisa te respondem outra,comunicação ruim demais!

Fiz a compra e o e-mail de confirmação veio com erros que me deixaram muito desconfiados Enviei e-mails para esclarecimentos e me responderam em tempo O produto foi entregue no último dia do prazo previsto porém o produto chegou com avarias O pneu traseiro estava com a válvula vazando, o canote do do selim amassado

A COMPRA NA LOJA FOI EXCELENTE O SITE TAMBÉM TEM TODOS OS DETALHES DA BICICLETA,O PROCESSO DE COMPRA FOI RÁPIDO NO MESMO DIA QUE EU COMPREI JÁ FOI APROVADO ,POREM DEMOROU NO ENVIO DO PRODUTO,JÁ O ATENDIMENTO DEIXA A DESEJAR FIZ VÁRIOS CONTATOS COM A LOJA DEPOIS QUE A COMPRA FOI EFETUADA E PAGA E ELES NÃO ME REPSONDERAM

Processo de compra muito confuso, fui pagar e foi reprovada a compra, atrasei em 1 semana e perdi a promoção em que ganhava uma garrafinha e um suporte para ela. Entrei em contato com a empresa responsável pelo pagãmente e eles não podiam me dar a informação do porque de ter sido reprovado. Tive que fazer o processo todo novamente e comprar de novo. A entrega foi péssima! 3 dias depois do programado. Não acharam o local de entrega tendo minha mãe que ficar na calçada para encontrarem o local, sendo que ela mora em uma das principais avenidas da cidade. O Lucas foi o funcionário que me atendeu. Muito atencioso e rápido para responder, porém não cumpriu com o que eu havíamos combinado de manter os brindes da promoção uma vez que perdi por algum erro de informação entre o cartão de credito e o sistema da empresa que recebe.

Transportadora sem compromisso, entrega feita cinco dias após o que estava previsto no site de rastreamento, fiz a compra de um modelo de Quadro e me enviaram outro modelo e relataram não ter disponível o que escolhi, mas então pq venderam? O atendimento é péssimo, não respondem email e quando respondem demoram dias.

A compra muita tranquila, a entrega muito demorada e a loja tem uma péssima comunicação com o cliente, minha compra 04/03 e até agora não recebi a nota fiscal.

ate o momento nao recebi o produto, ou seja 25 dias e nada, péssimo mas péssimo mesmo, nunca mais compro.

Enquanto não resolverem meu problema, não tenho opinião.

Boa Tarde ! O produto chegou atrasado e com diversos defeitos ... dentre eles, a coroa empenada, suspensão arranhada, e folga na direção do quadro. Enviaram a coroa (de outra cor) e a suspensão, porém o folga no quadro eu nem cheguei abrir a reclamação.