A 1 mês encaminhei um email para que pudessem solucionar meu problema como fui orientada pela sua colaboradora Roberta, porém até o momento não obtive nenhum tipo de retorno. Onde sub entendo que o atendimento de vocês é de péssima qualidade, assim como o produto que veio com defeito e com montagem de algumas peças ou melhor super mal montadas. Acreditei e confiei no trabalho de vocês, na hora da compra do produto rapidamente foi entrado em contato comigo pois se tratava de uma venda. A partir daí foi apenas dor de cabeça a demora com a entrega do produto o mal atendimento as inúmeras ligações não atendidas e a falta de respostas por e-mail. E onde ficou a ma impressão da empresa. Eu espero que alguém possa me dar um suporte sobre esse defeito e venha resolver meu problema. Ou irei atrás dos meus direitos. Não indico para ninguém.

A loja não cumpri com sua obrigações, pois dar um prazo de 10 dias para entrega e o meu produto só chegou com um mês. Disse que eu tinha um Squeeze Térmica 600 ml Energy como brinde, não chegou junto com a bike. Meu produto custou 999,00 a nota fiscal veio no valor de 313,47. Não responde e-mails, chats watsapp. Precisa se adequar muito para a minha avaliação se tornar satisfatória. Não indico pra ninguém,

quase 30 dias de comprada e a bike ainda não chegou.

Compramos duas bicicletas, porém, recebemos apenas uma. Estamos fazendo contato e não obtivemos sucesso. Aguardaremos até amanhã, caso não recebamos alguma informação sobre o envio, faremos o cancelamento e acionaremos os meios legais. Outra reclamação: Envio de nota fiscal com valor diferente do que foi pago. Emitiram 1/3 da nota.

o processo para comprar online foi fácil, mas para despachar a bike da loja e envio pela transportadora foi péssimo mais de 20 dias cancelei a compra. nem cheguei a receber a bicicleta.

O atendimento foi péssimo. Achei que havia sido enganado. Após a compra, ninguém me respondia um e-mail ou reclamação feita no mercado livre. Apenas um dia antes da entrega uma mulher me ligou, dando informações, mas formalmente, por e-mail, nada também. Apenas a entrega foi ágil. Outro problema é a nota fiscal que veio com valor muito abaixo do valor pago. Fiz a reclamação disso por e-mail e no mercado livre e simplesmente me ignoram. Logo, se realmente lerem isso, me enviem a nota fiscal com o valor real da compra ou me devolvam o valor pago a maior. Paguei R$ 2.262,20 pela bike mais o frete, mas a nota fiscal veio com o valor de R$ 730,00. Dá forma com que fui e ainda estou sendo tratado, nunca mais compro de vcs e nunca indico para ninguém. A bike é boa, mas não vale o desgaste e destrato por parte da loja.

A questão da compra não tenho oq reclamar. Mas depois da aprovação da venda é péssimo o atendimento. A entrega nem se fala, minha bike demorou quase 20 dias pra chegar.

Meu produto chegou 7 dias depois do prazo e ainda veio sem nota fiscal e manual. Além disso, não responderam o email que mandei pedindo informações. Fiquei decepcionado.

Até hoje não recebi o hand bar e a nota fiscal.

Os vendedores on-line do site não fazem questão nenhuma de fazer a venda, e a maior chateação foi a entrega, onde ninguem me informava o motivo do não envio do produto, muito menos me retornavam as 10(ou mais) ligaçoes que sempre ficavam de me retornar para dar uma posição e também não recebi BRINDE CICLO COMPUTADOR.