O pessoal para atender sem dificuldades, entrega do produto antes do prazo, mas infelizmente me deparei com uma situação que impossibilita o uso da bicicleta, o canote veio errado, solicitei a peça correta , enviei todas as solicitações efetuadas pela GTSM1, mas infelizmente não deram a menor atenção para correção do erro provocado por vocês, acho isso uma vergonha de um fornecedor, desprezar literalmente o cliente pôs venda, vocês são dignos de uma empresa BRASILEIRA.

Muito bom atendimento

O processo da compra e entrega foi dentro do esperado. Mas o eixo da roda traseira da bike veio empenada, entrei em contato pelo WhatsApp para comunicar e enviei vídeo mostrando a catraca balançando quando roda o pedal. Não tive bom atendimento e não foi solucionado. Por isso coloquei péssimo atendimento. Vou precisar comprar o eixo para não comprometer a qualidade da bike.

Não tive nenhum problema no processo de compra, as informações condizem com o produto da loja e veio bem embalado.

Mais demorado que a apuração das eleições americanas, mais sofrido que o lockdown argentino, assim foi a demora que eu tive em receber a minha bicicleta. Eles estavam aguardando o envio do guidão pelo fornecedor. E por esta razão atrasaram (e muito) na entrega. Mas em contra partida, não me deixaram na mão. Eles entravam em contato comigo através do e-mail, para me atualizar. Quanto a bicicleta, ela é incrível.

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Bom atendimento. Porém veio faltando um produto e não consigo resolver.

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Os preços são bons, e os produtos de qualidade mas o atendimento é péssimo! Decepcionado com o do SAC

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