Ainda não recebi o produto final! A bicicleta veio com defeito, onde a roda traseira trava! Após lê ver em um bicicletaria para a montagem foi identificado uma falha na extrutura do quadro, onde no mesmo dia avisei o acontecido. Fui solicitado enviar em outra bicicletaria, tive que pagar novamente, onde confirmaram a falha. Devolvi a bicicleta, porém ainda estou no Aguardo da outra. Fui relatado que estão sem quadro em estoque! E desde então estou aguardado a substituição.

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O CANOTE veio na medida errada de 27.2, o correto é 27, a NF veio com valor menor, o atendimento por e-mail até o momento não retornou minhas anotações, no agrado de uma solução.

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Prazo descrito no site era de 10d uteis para entrega, quando na verdade foram 10d uteis para despachar e levou o dobro do tempo para chegar no destino. Quando questionei por email, resposta demora cerca de 2 a 3 dias,

Tive dificuldades e não consegui comprar com dois cartões como descrevia o site. Demorou para entregar.

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o processo de compra foi ótimo,o atendimento péssimo todos os sites mandam procurar outro atendimento,a entrega ate hoje nada.

A compra foi boa, a entrega fora do prazo me comprometeu e o atendimento não foi tão ágil como eu precisava.

Na hora da compra foi super fácil de finalizar, apenas queria incluir uns itens de acessórios e dai acabei não comprando pq iriam me cobrar o frete, sendo que o frete da bicicleta era gratuito, achei que poderiam ter enviado junto com a bike, a entrega da bike demorou muito, não a transportadora, a própria fábrica achei muito demorado o processo. Quando fiz o pedido compramos 2 bikes eu e minha irmão mas fizemos pedidos separados porque não aceitavam dois cartões pra pagamento, e por ter feito esta compra separada a entrega foi de 3 dias de diferença, achei que podiam ter economizado o frete e ter mandado as duas juntas, afinal o endereço era o mesmo. o produto é muito bom obrigada