Infelizmente não foi uma boa experiencia em comprar na GTSM1, embora o atendimento via chat e waths ter sido um bom inicio de relacionamento, deixando boa impressao da empresa, nao é a mesma impressao que posso descrever aqui no atendimento pessoal e entrega da mesma, pois optei por retirar a bike na loja e apos o setor de vendas informar que deveria estar agendando a retirada via waths com o pessoal responsavel, o mesmo informou que apenas apos 48 horas o pedido estaria disponivel para retirada. Como nao puder ir no dia marcado, avisei via waths que estaria indo retirar no inicio da semana seguinte, ocorre que ao chegar para retirar a bicicleta, nenhum funcionario que se encontrava na loja estava sabendo do meu reagendamento, sendo que chegaram ao ponto de dizer que o pedido havia sido cancelado por desistencia do cliente. Apos mostrar aos funcionarios presente a conversa via waths, eles constataram a falta de comunicação entre eles, e com maior pouco caso me entregaram um bike.

A compra foi razoavelmente tranquila, porque é só passar o cartão até aí tudo bem. Quanto a entrega esse foi o problema (apreendida pela SEFAZ/SE depois falaram que não encontraram o local tive que ligar diversas vezes para o entregador), mas com atraso foi entregue. A

comprei a bicicleta com brindes e os brindes não vieram! até hoje espero e nada!!!!

Não gostei alem de demorar para entregar ainda me mandou a peça com defeito.

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Sinceramente fiquei decepcionado, pois ao efetuar o pedido o site apresentou problemas na hora da efetivação do pagamento, fiz a conclusão do pagamento com um custo de frete altíssimo e logo em seguida a confirmação recebi um e-mail falando que se eu completasse o pedido que eu já havia feito teria frete grátis. Me senti lesado pois paguei um valor exorbitante pela entrega!

Muito ruim! A entrega não foi do produto esperado. Pois veio com defeito e erros desde a nota fiscal até a bicicleta. Quanto ao atendimento, só recebia informações da minha reclamação quando entrava em contato cobrando. Foram pra mais de 29 e-mails, diversas conversas via Whatsapp e inúmeras ligações.

tive q retirar nos correios e a embalagem tava td amassada um verdadeiro lixo

Não tenho sequer como avaliar o produto, pois não foi cumprido o prazo de entrega e até o presente momento não recebi a bicicleta.

Tive uma grande dificuldade de fechar o pedido com cartão de crédito, acabei pagando a vista.