No processo de compra as informações são tardias, demoraram para me responder e pra me mandar o código de rastreio. A entrega foi dentro do prometido, mas não pude acompanhar pois não tinha o rastreio. O atendimento quando me respondeu o produto já havia sido enviado, então não adiantou.

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O processo de escolha e compra foi simples e rapido, a bicicleta está parada desde o dia da montagem em 08/06, o SAC pediu uma foto e filmagem do problema que fiz e enviei prontamente, a Mayara respondeu que não conseguiu ver o problema que é nitido, o freio traseiro está funcionando um lado só e empurrando o disco, o montador da Ricardo bikes e outra pessoa com bastante experiencia em Mountain Bike, me disseram que não é normal e existe risco para meu filho que recebeu a bicicleta de presente e até agora ainda não andou na mesma.

Boa tarde , bicicleta ótima , linda como o esperado, mas infelizmente não faz nem 2 meses que comprei o banco quebrou, ele vem colado oq deveria ser soldado. Decepcionada !!!

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O processo de compra foi complicado, pois eu fiz o cadastro e depois não reconhecia os meus dados. Só consegui comprar depois de enviar um e-mail para um dos atendentes de plantão, aí o processo foi excelente, ótimo atendimento.

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Bike muito boa até no momento gostei muito da compra . Peças boas . Agora é rodar para ver se ela e top mesmo na estradas e rodovias.

Gostei mutio de comprar na loja, site muito bem organizado com detalhamento do produto para tirar todas as nossas duvidas, a entrega entao dentro do prazo .

Boa.