Não recomendo a ninguém a comprar no site, pois o a entrega e pós venda é péssimo, já na primeira vez que fui usar a bike já apresentou problemas no trocador de marcha,muita demorar para responder a garantia, sem nenhum tipo de retorno imediato, comprei a bicicleta a um mês e ainda não pude usar ela.

Eu não recebi o produto até hoje.

A loja em si deixa um pouco a desejar. Não cumpre prazos estabelecidos por ela mesma, tanto para montagem quanto para entrega. O atendimento via telefone ninguém resolve nada, apenas diz que vai verificar e pronto. Nenhum retorno é dado, eu tive que ficar ligando para saber das coisas. Minha bicicleta é azul, chegou combo sim verde e tive que comprar um azul para poder armonizar com a bike e sem falar que ela vem sem nenhuma graxa de lubrificação, tive que pagar para ser feita a lubrificação dela pois, correria o risco de estragar os componentes caso fosse pedalar com ela do jeito que ela vem.

Bom, eu acho que eu tive azar. O processo de compra é normal como em qualquer site. porém não respeitaram o prazo de entrega (demorou mais de vinte dias para chegar, sendo que no site prometem em dez dias). Tive problemas com divergência de peças e a pessoa que me atendeu fez muito descaso para resolver, então não foi uma experiência legal.

Comprei pela internet, os prazos demoraram mais que o prometido, não conseguia contato com ninguém, não deram a mínima para o cliente...

Não cumpre o prazo de entrega, a compra feita à vista no dia 31/12/17 não foi entregue ate hoje ,05/02/2018. E não tenho nem ideia de quando chegará, o pós venda é péssimo.

Fiz a compra e demorou 1 semana para confirmar o pagamento, depois a entrega demorou 1 mês e de duas bicicletas que comprei, uma veio com defeito no amortecedor e outra no disco de freio. Solicitei a troca e até que consegui, mas foi mais 1 mês para chegar e fiquei 2 meses depois da compra sem poder usar o produto. Ainda mais, o disco de freio que mandaram, mandaram errado, não é compatível com o cubo da bicicleta. No entanto, o disco é o de menos, pelo menos o amortecedor que era mais importante veio corretamente.

Rapido pra comprar mas pra entregar levou 15 dias mesmo pagando sedex pra agilizar. O atendimento so respondia nao ha nada a fazer, tem que esperar !!

Ainda não recebi o produto.

Demora na entrega