Sobre o produto em si, até o momento estou satisfeito, apesar de já ter comprado outro guidão para ela (um curvo) e outra manopla (mais macia que a original). Sobre o processo de compra gostaria de dar algumas sugestões: 1. Que o acompanhamento do pedido pelo site fosse mais detalhado, pois inicialmente dizia que o prazo de entrega seria dia 29/04, mas o que não foi explicado é que esse prazo seria para a montagem da bicicleta. Aí você fica com uma expectativa errada. 2. Sobre a entrega, eu gostei de ter sido grátis, mas a bicicleta veio com um ralado no quadro (foto em anexo) e com o adesivo da suspensão ralado também (foto em anexo). 3. O valor da nota fiscal (R$510,00) é BEM inferior ao valor do produto (R$1.990,00). Percebe-se uma intenção em sonegar imposto e isto além de detonar a reputação da marca, atrapalha na hora de fazer um seguro para a bike, pois o valor real do produto não bate com a nota fiscal.

A loja não te auxília em muita coisa .

Bom o atendimento Porém nesta bicicleta ocorrido um.probelma, chegou uma peça danificada confirma segue as fotos em anexo

A bicicleta veio com canote maior que o tamanho certo, além disso o brinde não veio. Portanto ainda não consegui utilizar o produto.

Acho q devia ser mais flexível, é o q tá no site e pronto.

Ok. A descrição do produto poderia ser melhor.

Pós venda horrivel , primeira volta na Bike o pneu explodiu , qd levei numa especializada para montar fui informado que comprei um produto pessimo , a corrente sai toda vez que subo uma ladeira !!

A compra foi tranquila até consegui atendimento on line consegui tirar minhas dúvidas no site. Quanto ao atendimento, por causa do atraso, entrei em contato via e-mail, com o sac e não obtive retorno, os telefones são locais faz-se necessário um 0800. A ENTREGA depois de um segundo contato com uma pessoa Lucas é que consegui descobrir que a minha bike estava a 4,9 KM de casa parada a 4 dias e ficaria ali por não sei mais quanto tempo na transportadora a qual eu fui retirar com meu carro, a cena que eu vi na transportadora me faz repensar em receber um novo produto que venha por essa mesma.

Bom dia,gostei da experiência de comprar na loja,um bom atendimento,o que deixou a desejar foi a demora na entrega do produto.

O processo de compra foi bem ágil e simples, muito fácil adquirir os produtos.