A compra foi ótima. Só não recebi o produto e nem localizador para rastreamento

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A compra pelo site é muito boa e os itens são quase todos detalhados. A entrega é dentro de um prazo bom e a bicicleta vem bem embalada. Senti falta do manual que não é disponibilizado e isso ajudou no problema que tive com a pedivela e o pedal direito. Por já estar quase toda montada, levar para uma oficina não é o único jeito para montar, ainda mais durante a quarentena. O atendimento foi muito ruim quanto a esse problema que tive. Embora o efetivo estivesse reduzido nesse período, não obtive respostas em um tempo curto e passei dias sem conseguir falar com ninguém. Ao final não obtive nenhuma solução. O produto em si é muito bom, mas o atendimento deixou a desejar.

Tudo ok na compra.

Produto excelente, gostei muito da compra! Porém a entrega demorou um pouco e o atendimento também... Mas parabéns , recomendo muito!

Recebibum produto com defeito, entro em contato, ninguém me atende!

O velocímetro veio quebrado

Adquirir 3 bikes, produto bom, todas elas vieram com todas as peças e muito bem embaladas, só que tive problemas com uma delas, pois a pincha do freio traseiro veio com problemas, tive que trocar no local da montagem, pois não podia esperar, loja registrada e com atendimento para as bike, e por incrível que pareça, até agora, não tive o retorno de como vou ser ressarcido !

O processo da compra foi rápido e pratico, mas o processo de entrega muito demorado, sequer consigo no site fazer o rastreamento, e com relação ao atendimento, fiz o envio de uma reclamação sobre o rastreamento do pedido e sequer tive retorno.

Bom dia, avaliei pela net muitas marcas e modelos optando pela Gtsm1.... Fiquei satisfeito com a entrega mas no atendimento horrível de vocês estou decepcionado.. . Mandaram uma NF de 449.00 sendo que paguei 1799.00 pela bike, reclamei porém vocês não respondem....