No momento da compra não tive dificuldade, tudo bem intuitivo. A entrega é péssima, demorou mais de 40 dias até o produto chegar. O atendimento em vários momentos fui ignorado e e-mails não respondidos.

Até o momento minha experiência está péssima, pois já faz um mês que comprei o produto, e até o momento não recebi no meu endereço de entrega. Tentei contato via whatsapp através do número fornecido no site, e não me responderam. Entrei em contato com a transportadora, e me disseram que a previsão de entrega é até amanhã (27/03), porém no site da mesma, não estão atualizando os eventos para saber a localização do produto (a ultima atualização está do dia 12/03 quando o produto saiu da loja em São Paulo, com destino a unidade de Contagem/MG da transportadora). Outro ponto negativo, é que não fica bem claro o prazo de entrega do produto após a compra.

A empresa não entregou conforme o anunciado, no nosso outro pedido não entregou no prazo, não entrou em contato e não retornou nossas diversas tentativas de contato. Muito desorganizada e desrespeitosa com o consumidor! Caiu muito no nosso conceito visto que acreditávamos ser uma empresa de boa credibilidade! Não compraremos mais nenhum produto com a empresa. Os item que vieram errados da minha bike já fazem 7 dias e sequer saíram de montagem!!!!!!!! Sendo que me foi prometido em 8 dias a chegado dos itens em minha residência

Comprei a GTS M1 Ride aro 29, infelizmente não consegui trocar os câmbios para shimano Altus no processo de compra. O Atendimento online foi péssimo, pessoas que só sabiam falar não ao invés de ajudar!! A entrega foi dentro do prazo combinado, chegou com 13 dias. Porem como já imaginava, os câmbios que vieram são de primeira linha da shimano, são fracos e fazem muito barulho, meu mecânico desistiu do cambio dianteiro, não deu regulagem de jeito nenhum, tive que comprar um cambio novo shimano Altus. Agora estamos vendo aqui que o pedivela veio empenado, vou ter que desembolsar com um pedivela decente, pois este aqui não presta!!!

Mandaram meia nota fiscal, ou melhor, 1/4 do valor da nota fiscal. Reclamei algumas vezes e simplesmente ignoraram o problema. A entrega também atrasou bastante do prazo constante no site. Em relação ao produto, cumpre a descrição do anuncio.

O atendimento da loja é muito ruim. Ao comprar estava disponível, após pago esperei 3 semanas para ser postado. Ao todo foram 32 dias para receber o produto.

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NF com a transportadora com valor bem abaixo da campra realizada. A pessoa que fez o atendimento pelo chat não foi muito prestativa.

Até hoje não recebi o produto que pedi há mais de 1 mês.

Como eu vou avaliar o produto se ele nem chegou ta com 20 dias de atraso que falta de responsabilidade?