Nem em minha pior avaliação de uma compra virtual eu conseguiria equiparar com essa, pois para isso a GTSM1 teria que melhorar muito. Péssimo atendimento e processo de montagem e despacho de produto, demorou 25 dias úteis desde a compra ate o envio para transportadora e isso que chegaram a mentir dizendo que haviam enviado o produto quando a própria transportadora havia informado que não possuía nenhum registro para meu CPF. Atendentes que passavam informações divergentes foram muitos, sem mencionar os que nada sabiam e pediam para aguardar um instante e acabavam se desconectando da conversa. Poderia citar que houve uma tentativa de sonegação fiscal uma vez q a nota fiscal enviada foi aproximadamente quatro vezes menor que o valor pago. Não farei negócio e nem tão pouco comprarei qualquer produto dessa empresa seja onde for e se me pedirem opinião eu direi sem exitar a seguinte: FUJA QUE É CILADA.

Mediano

Comprei e paguei a vista. A bike ficou presa na fiscalização e ninguém resolve. Uma vergonha pra essa empresa.

demorado o processo para envio

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Propaganda enganosa peças ruins

A Luva e muito boa pelo preço que foi pago, só a entrega que de demorou muito, segundo o atendimento do SAC foi extraviado pelo correio, e o mesmo disse que não tem culpa. Ok, mas não comprei nada do correio.

Uma enrolação para encaminhar a bicicleta, tive que entrar em contato para saber o por que da demora. Havia escolhido a bicicleta vermelha, foram me falar que a mesma nao havia mais nessa cor, esse contato foi feito por que eu havia reclamado via email e também pelo chat do suporte, quando a bicicleta chegou, veio sem o canote, mandei email fazendo a reclamação me pediram fotos enviei, me responderam o email pedindo as fotos novamente pois nao conseguiam abrir as fotos, encaminhei o email novamente com as fotos zipadas e até agora nenhuma resposta, estou sendo logrado, pois tive que me deslocar ate uma cidade vizinha para comprar um canote, para poder andar com a bicicleta, espero receber o dinheiro devolta ou um outro produto que compense o valor que desembolsei no canote

Na propaganda diz que essa bicicleta tem amortecedor, mas a que vocês mandaram não tem. Propaganda mentirosa.

Além do frete caríssimo. Péssimo atendimento ao cliente, depois da compra nenhum apoio quando solicitado, minha compra simplesmente não chegava e ninguém fazia contato com a transportadora para me dar uma satisfação, fiquei decepcionado, não recomendaria a um amigo.