Tive problemas na compra utilizando dois cartões de crédito, a compra foi negada varias vezes, no meu caso iria comprar DUAS bikes e parcelar em dois cartões, infelizmente tive que fazer as compras separadas, sorte que no momento o frete para o produto estava grátis.

Olá. Recebi a bike ok. Mas não hora de montar tive problemas c o câmbio. O disco menor não entra. Ou seja; nao consigo usar todas as marchas. Não é a regulagem. Veio c falha no câmbio.mesmo Isso deveria ter sido checado; controle de qualidade. Obrigado

A entrega realmente é muito demorada.

Paguei R$2.100,00 reais numa bicicleta que chegou com uma nota fiscal com o valor de aproximadamente R$500,00. Em várias tentativas e contatos com o atendimento de vocês, não tive a solução para meu problema, inclusive, esse tipo de situação trata-se de crime contra ordem tributária e fiscal. Estarei entrando com ação em breve .

Atendimento pos venda pessimo. Foi entregue a bicicleta faltanda a a roda completa da frente (pneu,aro, camara e disco de freio). Mandei o email conforme solicitado e ate agora nao me responderam.

Teve atraso na entrega porém não reclamei tanto pois entendo que a covid19 deve ter afetado a empresa com redução de funcionários !

Infelizmente comprei e ainda não recebi o produto já tem mas de mês que comprei e o produto não chegou

O processo de acompanhamento e entrega são o grande problemas, existe a necessidade urgente de melhoria, levar quase 1 mês para entregar uma bicicleta em sp capital é algo fora do imaginável.

a loja precisa melhorar , e muito ,o SAC ,pois é pessimo ,tanto chat do site qdo no zap ,tive um problema c a nota fiscal e so ligando pra resolver!

Comprei 2 bikes. Uma veio com o assento incompatível, não consegui montar. A outra veio com um pneu defeituoso, gostaria de uma atenção maior por parte da equipe de atendimento, pois até agora não consegui nem ser atendido. Aguardo resposta, pois estou com as duas bikes paradas.