Comprei uma aro 26, recebi uma aro 20, a mesma foi recolhida para troca, estou aguardando o envio de minha compra, sendo farei outra avaliação assim que a aro 26 fat chegar.

Pós venda não dá atenção. Precisando de alguns ajustes de partes danificadas e a resposta é demorada e até o momento sem solução.

Gostei muito da loja, a compra foi fácil não houve erros, e a entrega foi perfeita. O grande problema é o atendimento pós compra, minha bicicleta desde da primeira semana de uso foi detectei um problema e informei, fiz todos os procedimentos e não tive retorno, liguei varias vezes e só falam que vão repassar para a manutenção, mas estou aqui esperando a 3 MESES e nada de me informarem nada, o defeito está agravando muito pois tenho que usar a mesma. Demorei para avaliar pensando que iam me retornar e me ajudar, mas fazem 4 meses que eu estou esperando. A bicicleta parece ser ótima mas a minha veio com o defeito na corrente e nas marchas que está estragando até o quadro.

Comprei uma marca gts-m1 e mim enviaram de outra marca inferior. Entrei em contato mais não obtive resposta convicta.

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Péssimo atendimento pós compra! Realizei contato, via e-mail, relatando problemas observados durante a montagem do produto. Cumpri com as solicitações, enviando vídeo com demonstração do defeito. Os prazos não foram cumpridos pela empresa. Fiz contato telefônico onde fui atendido duas vezes, em dias diferentes, pela mesma pessoa. Péssimo atendimento! Arrogante, descortês! Procurei não mais falar ao telefone com a empresa. Novamente cobrei solução para o problema, por e-mail, e, ainda hoje, não há notícias. Não recomendo a loja, nem o atendimento. Caso não haja solução para meu problema, registrarei reclamação no Reclame Aqui e nos órgãos de defesa do consumidor.

A compra em si foi tranquila. O produto veio relativamente rápido, porém tive um probleminha com o transporte, acredito.

Para fazer a Compra e muito fácil ..Agora para resolver um Problema esquece ! Ninguém entra em contato !

Recebi o equipamento sem nenhum manual e quando procurei ajuda da loja em como ter um manual me responderam que eu procurasse no YouTube por que lá teria vídeos a respeito. Detalhe: os vídeo que estão lá são superficiais e não explica todas as dúvidas. Conclusão fiquei sem saber o que fazer para usar o equipamento adequadamente. Não é isso que eu entendo como pós venda.

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