Faltou comunicação correta sobre o prazo de entrega, mas após eu iniciar o atendimento com o SAC, tudo foi esclarecido.

Cumpriu o papel dela. Falhou na exposição do anúncio. As informações não ficaram claras.

Atendimento bom, entrega com atraso de quase uma semana.

Gostei muito da loja, tem variedade de produtos, todos muito bonitos, com todas as informações necessárias. E ainda tem o chat, caso tenhamos dúvidas.

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Não me notificaram o processo de entrega, sendo que eu consultava meus e-mails todos os dias e o status pelo próprio site, mas tive que entrar em contato para ter acesso às informações do meu pedido. Depois de 20 dias tentando entrar em contato, me informaram que a encomenda foi extraviada pela transportadora, e depois que reenviaram os produtos, eu esperava que chegasse as 64 unidades de piso vinílico, mas só chegaram 8un. Até o momento, estou esperando minhas placas pacientemente, visto que investi um bom dinheiro nisso. As placas são lindas, mas pelo visto, a comunicação da loja com o cliente e a transportadora é péssima!

No site, o processo é um pouco confuso, inclusive eu queria uma cor, não encontrei no site e qnd o produto chegou tinha na caixa a referência da cor que eu queria. P pagar também um pouco confuso ?

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Péssimo atendimento. Já enviei várias mensagens no pós vendas e ninguém responde.