A entrega do aparelho deixou a desejar. A transportadora se recusou entregar o ar condicionado no meu apt (7º andar) sob a alegação que eles só estavam autorizados a subir até o terceiro andar, que além disso seria cobrada uma taxa. O aparelho foi deixado na portaria. No entanto, o meu edifício possui ELEVADOR, qual a diferença entre uma entrega no terceiro andar e uma no sétimo sendo que o aparelho subiria de ELEVADOR? Ridícula a entrega da transportadora. Péssimo atendimento.

O produto é ótimo mais a entrega pela transportadora e PÉSSIMA. Nesta loja não compro mais.

Não deixou comentário para esta avaliação

Infelizmente, minha experiência anão foi boa. Comprei um forno e veio amassado. Demoraram demais pra resolver o problema. Não recomendo a loja.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não sei se foi algo esporádico ou não, mas tive dificuldades na hora de fazer a compra, e precisei esperar um dia pra conseguir pois o site dava erro. Ao contatar o wpp da loja tive um atendimento ok mas muito demorado. Sobre a entrega, acredito ser tercerizada, poém precisa ser revista, vieram duas mulheres completamente despreparadas pra entregar uma geladeira, que primeiro se recusaram a subir com a geladeira e queriam deixar na calçada, depois de muito insistir a deixar pelo menos na garagem do prédio deixaram, porém carregaram ela de ponta cabeça e ainda derrubararam a geladeira no chão. Por dorte eu estava presente no momento da entrega e pude ajudar, mas o produto é pra minha mãe, uma senhora de idade, e se ela estivesse sozinha? iam deixar a geladeira na calçada?

Geladeira chegou com a porta amassada e o processo de troca é super burocrático. Já tem uns 10 dias que solicitei a troca e até o momento nenhum representante da empresa entrou em contato.

Infelizmente, a experiência não foi agradavel. O procwsso de compra foi ótimo, todavia o produto foi entregue todo quebrado em pequenos pedaços, conforme foto que lhes transmiti. O ressarcimento foi tambem lamentavel, estou aguardando o reembolso há um mês, tive de enviar duas vezes a cópia do cartão comprocando o número da agência e conta no Bradesco, parece que Vcs estão se recusando a me devolver o valor que paguei. Terei que divulgar toda esta falta de respeito, nos Orgãos de proteção ao consumidor.

Tive uma péssima experiência ao comprar um fogão na friopeças, o produto veio com várias avarias, em contato com a loja pediram 30 dias pra fazer a retirada sem substituição na data de retirada, ou seja após retirarem o produto não tenho previsão de quando receberei um novo produto em condições adequadas para o uso. Deixei de comprar em lojas físicas pois só tinham fogão do mostruário, que possuíam avarias, para comprar na loja online e ter um produto novo, porém oque recebi parece um fogão velho, com amassados, arranhados etc...

A loja em si é bacana, porém até hoje não entregaram a mercadoria, falei pelo SAC por três ocasioes, depois o sistema de Whatsapp deu erro e não consigo mais falar, disseram que seria entregue no dia e nada, nas três ocasiões. Paguei e não recebi, considero como um cano? Agora, não sei se responder isso vai ter alguma relevância ou resolução.