A loja parece ser bem conceituada. O problema é que o atendimento pós vendas é péssimo. Meu produto veio com avaria, a tampa veio trincada. Tão logo abri, já entrei em contato com o sac, a atendente Lilian Stevenato Alves me atendeu, solicitou fotos e disse que iria me ajudar a resolver, mas sumiu. Envio e-mails e não obtenho respostas. Até que cansei e decidi acionar o PROCON da minha cidade.

O produto chegou manchado de caneta, e quebrado em uma parte. Transporte péssimo. Mandei e-mail para a Frio Peças e nunca tive retorno

Nunca mais

Comprei não uma, mas duas máquinas no PIX. Mais de 9 mil reais. A nota fiscal ficou retida na fiscalização e extrapolou o prazo de entrega. Já faz quase 1 mês nesse prejuízo e não foi resolvido ainda. Cancelei e não recebi os produtos nem meu dinheiro.

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Produto veio totalmente danificado, e a loja não fez questão de oferecer outro produto ou de arrumar alguma solução, apenas falou que iria fazer o reembolso, deu a entender que sabiam que estavam mandando um produto danificado e se fosse aceito estava tudo certo. HORRIVEL EM TODOS OS SENTIDOS!

Até hoje não recebi meu produto e também não recebi o reembolso.

nao confiavel as informações fornecidas no site não condizem com as especificações técnicas do produto. site cervejeira CCV144 medida maiores do que o produto que recebi. pós venda muito ruim atendimento lento nao resolveram meu problema.

COMPREI MINHA LAVADORA, RECEBI DENTRO DO PRAZO PORÉM AMASSADA E ATÉ AGORA ESTOU SEM PREVISÃO DE TROCA DA MESMA. ESTOU SEM LAVADORA A MAIS DE UM MÊS, GASTANDO MUITO COM LAVANDERIA E A FRIO PEÇAS NÃO ME PASSA UMA PREVISÃO PARA QUE EU RECEBA MEU PRODUTO.

Péssima; A transportadora colocou em seu site dia 02/10/23 às 16:40hs o status que o produto teve (RECUSA POR DEFICIENCIA EMBALAGEM), detalhando, eles não entregaram porque já identificaram que a porta do microndas estava quebrada. No entanto, mesmo após diversas ligações a Frio Peças dia 03, dia 09 e dia 17/10/23, a mesma não fez contato com a transportadora para atualizar status no site, nem se prontificou a mandar outro microondas nem muito menos devolver meu dinheiro. Estou revoltado com esta loja e farei reclamações no Reclame Aqui e estarei entrando com processo contra a loja.