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DESCASO COM O CLIENTE: "Data Prevista" muito além da data correta da entrega, desta forma, o agendamento para instalação ficou prejudicado. Abertas as caixas, 1a surpresa o papel medindo 10cm x 6cm, dizia que o manual era online. 1 dos equipamentos instalados não funcionou, 2a surpresa, pois no site dizia que os equipamentos eram revisados. 5 ligações para conseguir falar com a Frio Peças. 3a surpresa, A Frio Peças NÃO FEZ NADA, orientou entrar em contato com a garantia da GREE, na GREE a 4a e pior surpresa, foi ouvirmos que a instalação deveria ser com uma empresa credenciada. Queria saber, onde constava essa informação????? porque nós não a lemos e com isso perdemos nossa garantia de 1 ano como constava no site.No site dizia que ram aparelhos instalados nas Olimpiadas, utilizados por 30dias, retirados, revisados e com garantia de 1 ano.
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SEM QUEIXAS
o processo de compra foi rápido, mas entrega foi muita demorada, fiz a compra pelo site, moro em Vitoria no ES e achei que devido a um CD que a Friopeças tem em Vitoria a entrega seria mais rápido só então depois de alguns dias descobri que o aparelho não tinha a ponta entrega ira vir de outro estado demorou 20 dias. Fiz um reclamação na Friopeças e mandaram eu procurar com a transportadora, na transportadora existe um campo pra rastrear o produto mas só o que conseguir foi um vídeo ensinando como fazer o rastreamento. Fica a minha opinião eu não comprei com a transportadora mas sim com a Friopeças que responsavel pela entrega.
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A loja é fantastica , produto bem esplicado, o atendimento bem rápido, bem organizado....gostei muito..... parabéns a equipe da friopeças...
produto recebido no prazo determinado, em perfeitas condiões.
A experiência foi ótima. Produto de boa qualidade.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
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