Excelente compra, muito bom atendimento, rápido e eficiente

Site da Loja bem tranquilo, Confiável e Entrega antes do previsto.único problema foi que o produto, ar condicionado, não veio com a carga do gás completa...tive que pagar para ter o ar funcionando.

o produto é muito bom o atendimento também, porém fiz a compra na condição do prazo de entrega, o qual seria de até 5 dias úteis e confirmei antes se o produto estava disponível no centro de distribuição da cidade de Serra que fica próximo a minha cidade e confirmaram que sim, porém, não foi isso que aconteceu, o produto saiu da cidade de Conde na Paraíba e chegou com quase 20 dias.

Gostei de comprar nesta loja. O sote é otimo e conseguimos tirar todas as informacoes sobre o produto. Nos deram o prazo de 13 dias para a entrega, mas recebemos em 10 dias. E durante todo o tempo que estava em transporte, conseguiamos falar com o SAC e fomos muito bem atendidos.

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Loja excelente, ótimo atendimento e entrega rápida...

Excelente loja, entrega rapida e atendimento digno.

Empresa excelente! Diversidade de produtos, seriedade e logística de alto nível. Visando aprimoramentos futuros sugiro prover os atendentes c/ informações técnicas mais precisas. O código do produto (placa Interface refrigerador Electrolux DF80 64800639) que precisei substituir não conferia c/ a informação no site friopeças (placa Interface refrigerador Electrolux DF80 64502352), embora o modelo do refrigerador fosse o mesmo. Busquei tirar a dúvida sobre compatibilidade pelo telefone televendas friopeças (atendente de balcão) e fui informado que não era compatível. Pesquisei e verifiquei que os códigos são distintos devido o que disponho (em pane) ser mais antigo e, o do site, ser um modelo atualizado pelo fornecedor, adotando-se novo código, porém compatíveis para o que se destinam. Comprei por minha conta e risco. Foi instalado e encontra-se funcionando perfeitamente. Quanto ao prazo, houve demora por conta da logística dos correios.

Muito satisfeita com a rapidez da entrega.

Realizei o pedido 130867997 em 14/03/2018, contendo duas unidades do Refil Purificador Electrolux PE10B e duas unidades do Refil Consul CIX01AX, com 7 dias úteis de prazo. A entrega foi efetuada somente em 10/04/2018, com 15 dias de atraso, e durante esse período, não recebi nenhum contato da empresa para esclarecimento do atraso. Com isso, enviei um e-mail em 01/04/2018 e não obtive resposta do SAC, apenas respostas automáticas de alterações no status de entrega. Para completar a péssima experiência, recebi a encomenda, com a falta de uma unidade do Refil Consul CIX01AX. Fiz uma solicitação de tratativa do problema, enviando a cópia da NF e dos produtos remanescentes recebidos para o canal de atendimento e para a atendente Brenda, através do protocolo 20180400026068. Disseram que dariam tratativa junto aos Correios, e recebi outro e-mail automático em 13/04/2018, informando que a solicitação estava em tratamento. Após esta data, não recebi mais nenhum esclarecimento da empresa.