O produto ainda não chegou!!!

Efetuei uma compra dia 14/01/25, de um ar condicionado, foi entregue na transportadora no dia 16/01/25, prazo para entrega era dia 31/01/25, Hoje dia 06/02/25 ainda não recebi minha mercadoria. Entrei em contato, mas até agora não não me responderam nem solucionaram o problema.

Ar condicionado veio com quantidade insuficiente de gás Entrei em contato com loja Disseram ser responsabilidade do fabricante Resumindo, nada pode ser feito

Meu produto não chegou, a transportadora fez apenas uma tentativa de entrega, não recebi nenhum contato.

Deveriam repensar o sistema de logística. Nem recebi o produto ainda, está atrasado e vcs me mandam avaliar? Confuso e ineficiente o sistema de logística de vcs.

O processo de compra foi fácil

Péssima experiência, o produto atrasou mais de 10 dias para ser entregue. Atendimento péssimo também, nem conseguem passar uma previsão descente de entrega.

O controle remoto de um dos splits veio com defeito, estou tendo dificuldade de comunicar com a Friopeças, preciso das notas fiscais dos splits e não consigo ter acesso. Preciso de ajuda!

O atendimento no SAC, é horrível. E a entrega é péssima. Atrasa e mente, quando diz que tentou fazer a entrega. E não encontrou o endereço, prá que existe o telefone. Tive que cancelar, e levaram mais de 15 dias prá devolver meu dinheiro.

Adquiri o produto e me arrependi da compra. Tentei contato por telefone e fiquei horas sem ser atendido. Aguardei o sistema acusar a entrega para tentar via site, mas não constava essa opção de devolução. No fim tive que ficar com o produto mesmo não querendo mais.