Foi a primeira e última vez que efetuei uma compra nessa loja . Rastreio impreciso não amostra aonde o produto está. Você compra com uma data para entrega após finalizar a compra a transportadora te dá outra data e a loja depois que o pedido foi aprovado te dá outra data de entrega além daquela de quando você efetuou a compra . Você entra e contato por telefone fica aguardando mais de uma hora e não é atendida. Entra em contato pelo site pelo atendente virtual pede pra falar com atendente e leve mais de uma hora e também não é atendida. Entra em contato via WhatsApp e leva mais de 24 horas isso mesmo mais de 24 horas para ser atendida e no final o atendente não resolve nada não sabe aonde o produto está e nem quando vai chegar já que o.prazo dado inicial pela loja e pela transportadora já passou. Enfim não compro mais e não indico a ninguém.

Entrega realizada com atraso e somente após eu abrir uma reclamação no reclame aqui

o tal do acompanhamento nem no planeta Plutão funciona

Fiz a compra dia 24 para chegar dia 06/12 até agora estou esperando o produto. Não comprem nessa loja, desrespeito total com o cliente. Ao tentar entrar em contato com o SAC a lista de espera é enorme e quando chega perto da sua vez a ligação cai e ninguém responde por via WhatsApp.

foi a primeira e ultima vez péssima não cumpre com o prazo de entrega não responde e-mail não se consegue falar com ninguém sobre pedidos e entregas fiquei mais de uma hora na fila de espera ouvido um monte de baboseira e mesmo assim não consegui falar um absurdo não aconselho comprar nessa empresa a não ser que queira passa raiva

Nunca mais realizo compra nesta empresa, o pós venda é zero de nota. Reclamação não respondida, colaboradores do atendimento horrível com o trato com o cliente, não sabem nada e não te dão atenção a sua demanda. Canais de atendimento mais horríveis ainda, espera chega a mais de 1 hora e isso quando após o finalmente atendimento, a ligação não cai. Posso dizer que foi a primeira e última vez que compro com vocês. Enfim, velha máxima, para vender tudo ágil e eficaz, depois só o pior do que relatei, nunca que indico uma loja que no pós venda te trata desta maneira, sugestão e não devia, treinar e capacitar melhores seus colaboradores, desculpas mas um pior que o outro, totalmente incompetentes, porque dá impressão que estamos falando com um empreendedor iniciante e qualquer. Além do que, estou aguardando o retorno de minha reclamação até agora e nada, ah talvez com a incompetência da empresa nem vejam este feedback. Coloquei no RECLAME AQUI e NUNCA MAIS NEGÓCIO COM A EMPRESA.

O produto veio danificado, não esquenta e está com barulho de peças soltas no seu interior. Não consigo entrar em contato em nenhum dos meios disponibilizados no site. Não respondem meus emails, não respondem o chat do site e do whatsapp. Os telefones de contato dão como errado.

A data de entrega era 05/12 mas não foi entregue. Solicitei o cancelamento e para receber o valor de volta via mais de 30 dias.

Sempre comprei na Friopeças e até então não tinha problemas. O fogão nem desceu do caminhão, os entregadores informaram que o fogão estava com avaria e o piso de vidro estava quebrado. Compramos para presente a minha avó antes do Natal e por essa situação não será possivel, sem contar que ainda levaremos para o interior quando chegar o da troca. Não comprarei mais e nem indico a friopeças.

Horrível