Comprei um ar 24000 btus em novembro, meu pedido foi cancelado pela loja sem me avisar. Comprei novamente em novembro no pix e até hoje não recebi o produto. Transportadora que me passaram não atende e a loja não resolve. Nem sei onde está o produto que estão pedindo pra eu avaliar.

Não recebi o produto até hoje. Decepcionado!

Acho que deviam se tornar confiáveis, deixando de lado o vínculo com a REDIVIX, pois é uma empresa de logística péssima. Até mentem!! E essa fama fica para vocês FRIOPEÇAS. A final, o cliente fecha a compra em vosso site. E a responsabilidade de entregar dentro do prazo, sem dar justificativas mentirosas de que foi na residência do cliente e o tal não estava, é também vossa! A REDIVIX não tem nem um número de telefone válido pela internet. Enfim. Jamais recomendaria vossa loja. Minha experiência foi a pior possível, já que planejei a semana inteira para estar em casa e receber o meu produto e vocês não entregaram.

Para comprar foi facil porque foi tudo online, não precisou do contato com pessoas. No entanto o produto nao foi entregue, ja se passaram 7 dias da data oficial de entrega, o atendimento pós compra não funciona pois não conseguem passar informação referente a possivel data de entrega.

Foi comprado 04 UNIDADES e a transportadora entregou apenas 01 unidade dia 10/12. E não retornou com as outras unidades, entrei em CONTATO com a FRIO PEÇAS e não foi resolvido ainda.

Em 30/11 realizei a compra da Air Fryer pelo site Friopeças, a entrega estava prevista para até 11/12, de acordo com o site da transportadora Rede Sul Logística, o produto saiu constava em rota de entrega em 09/12 e por volta das 18h alegaram que não localizaram o endereço. Depois disso, nenhuma outra tentativa foi realizada pela transportadora. Entrei em contato diversas vezes com o SAC da Friopeças, que retornaram com uma nova data de entrega para o dia 23/12, mas, infelizmente o produto não foi entregue nessa nova data. Devido a frustação e falta de informações ao cliente, optei por cancelar a compra através do SAC Friopeças no dia 24/12, desde então aguardo o parecer com a devolutiva do estorno do valor pago no cartão de crédito. Importante ressaltar que por ter sido a primeira compra pelo site, registro a minha indignação por ter tido uma péssima experiência com a loja Friopeças.

A loja não me enviou a nota fiscal. marlonbaldi@hotmail.com espero receber para melhorar está qualificação Nota fiscal é de envio obrigatório O cliente não precisa implorar por ela

Horrível! O produto estava previsto para ser entregue até 20/12. Até hoje não recebi o produto. Liguei no sac, dizem que a responsabilidade é da transportadora. Enviam um link de rastreamento que não serve pra nada. Péssima experiência, não indico a ninguém e nem compro mais.

Loja sem comprometimento com o consumidor. Meu produto era pra ter chegado dia 18/12 e não chegou ainda. Já liguei para resolver com a empresa , mas sem sucesso. Quero meu produto. Estou aguardando. Primeira e última vez que compro na Friopeças. Empresa que deixa o consumidor desamparado.

Infelizmente minha experiência com a loja foi péssima. Comprei um ar e a entrega seria na casa de outra pessoa (presente). Eu enviei nome e telefone da dona da casa, outros moradores, vizinhos, mas mesmo assim a transportadora devolveu o ar por "não localizar destinatário". Um total descaso, já que a pessoa fica em casa o dia todo. Me enviaram um e-mail 09/12 perguntando se eu gostaria do reembolso ou de novo endereço pra nova entrega, eu respondi no mesmo dia 09/12 que gostaria do reembolso, mas não tive qualquer resposta. Mandei mais 2 e-mails e nenhuma resposta. Ao entrar em contato com o SAC , após 30 min de espera fui atendida e solicitei reembolso. Não indico a loja para compras via site.