Comprei o produto final do mês de novembro/2019, no entanto ainda não recebi o mesmo.

A Frio peças tem um ótimo preço , muito bom. A compra realizei pelo site com rapidez. A entrega foi complicada demorou um pouco, passou do prazo. O atendimento foi complicado também aguardei horas na espera para ser atendida,mas quando fui atendida me deram atenção e conseguimos resolver.

Até o momento da entrega, sem problemas. Ótimo atendimento e comunicação via e-mail.

Enquanto não for resolvida a situação do produto que foi devolvido Pedido 1301309467, e estornadas as parcelas cobradas indevidamente no meu cartão, não tenho condições de avaliar.Em18.12.19 às 6h56 recebi mensagem dizendo que o pedido "979853447642-01" foi atualizado "Mercadoria Devolvida ao Cliente de Origem" (Cód. Rastreio 537035)

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Ótima!!

Estou aguardando o envio de novos aparelhos de ar condicionado, pois os 2 que comprei, vieram com avarias no motor. A coleta foi feita no dia 19/12/2020 depois de muita dificuldade de conseguir atendimento pelo SAC (uma hora aguardando no telefone).

O processo da compra foi fácil,o pós-venda muito atencioso, mas, me surpreendi com a entrega.Fiz a compra na noite da black friday ( sexta-feira 29/11/2019) e a entrega ocorreu na tarde do quinto dia após a compra (terça-feira 03/12/2019). Fazer uma entrega em cinco dias numa black friday?! Ótimos na logística, parabéns!

Esperando até agora pelo produto. A mais de 40 dias e nada. SAC inviável e sem informação.

Um pouco enrolada pra efetuar uma venda. Só vendeu o produto porque ameacei de mover uma ação judicial no Tribunal Especial do Rio de Janeiro, assim como fiz com as Lojas Americanas. Ainda bem que entregaram a mercadoria