Efetuei a compra pelo Site da Frio Peças na data de 13/01/22, onde ocorreu tudo tranquilamente, confirmação de pagamento, etc... Mas logo após receber o produto e ver que não era o produto correto, começou o meu problema, pois a loja não pode trocar um produto comprado no Site, o telefone do SAC é super burocrático, várias tentativas de contato sem sucesso. Quando consegui fazer contato, exigiram fotos do produto, dados, etc. E ainda permaneço aguardando até hoje, dia 09/02/22, quase 30 dias depois da compra, com minha máquina de lavar roupas parada e tendo que lavar as roupas a mão, porque ainda nem sequer recolheram a placa interface para dar seguimento com a troca. Super lamentável esse constrangimento de ter que pedir pelo amor de Deus para trocarem meu produto e ainda ter que aguardar a boa vontade e disposição da Frio Peças para agilizar minha solicitação. Infelizmente péssima experiência. Falta de respeito com o consumidor.

Não recebi o produto. O correio alega o preenchimento do endereço incorreto. O endereço correto é Vila Gumercindo Cep 04131-040, SP/SP rua almeida gois, 166. Mandei email reclamando wm 28.01.2022.

BASTANDE DIVERSIFICADA

Boa experiência de compra entrega super rápida.

Produto entregue diferente do ofertado e comprado, aguardo solução.

Tudo certo

Excelente loja. O atendimento pós venda é muito bom.

A chaleira chegou muito rápido, é ótima. Mas entregaram no vizinho, tivemos que ficar catando onde estava. Tinha um controle remoto junto que não veio e chegou uma semana depois.

O site é intuitivo, o atendimento que recebi via telefone, foi bem eficiente e resolvi o problema, porque demorou muito para o produto chegar e eu havia pago pela entrega express.

Fiquei satisfeito, um bom atendimento