Comprei o Ar condicionado com potência errada e ao tentar trocar tive a ingrata surpresa de saber que a empresa de transportes mentiu a data de entrega e por isso fiquei prejudicada no prazo para troca. Mesmo me propondo a pagar o frete para a troca não consegui ser atendida pela loja. A srta Ana do SAC prometeu verificar a possibilidade da troca, mas até hoje não obtive resposta ( Protocolo 20171100006556). Dessa forma, avalio a entrega e atendimento como PÉSSIMOS!

BOM DIA, NÃO RECEBI PRODUTO ATE NESTA DATA.

A pior que tive na vida!!!!

Sinceramente fiquei decepcionado pois a realidade é está !!!! Vc fala 100% com robô a finalidade da loja tem apenas um único objetivo, vender vender e mais nada!!!!

Não gostei. No site vc clica em um e aparece outro. Comprei um Inverter e me mandaram outro, tentei mandar email mas nao me responderam. E o que mandaram veio sem gás

Entregaram no endereço errado depois recolheram e venferam pra outro e ate hoje nao consegui receber meu dinheiro de volta. Estou tentando mas o SAC não consegue e meu dinheiro ta voando por aí. Eu não compro mais na Friopecas e nem recomendo

o prazo de entrega não foi cumprido, além de que paguei sedex e não veio por encomenda normal, então fui lesado né, espero não fazer mais compras com vocês

pelo modelo do condicionador de ar deveriam ter enviado o tamanho adequado ao mesmo, mas infelizmente mandaram bem menor !

Muito desorganizada, cada atendente passa uma informação diferente, no site tem o endereço de entrega e endereço de cobrança, preenchemos corretamente o endereço de entrega, entregaram no endereço de cobrança, ligamos na loja e falaram que toda entrega é feita no endereço de cobrança, porém na hora da compra o wesite da loja tem a opção de colocar o endereço de entrega, ou seja, uma loja que peca muito na comunicação.

Até o momento não recebi o produto, nem fui comunicada sobre algum tipo de atraso na entrega e nem cancelamento de pagamento no meu cartão.Ou seja, paguei e não recebi!