Achei péssima. Uma vez que até agora ainda não recebi meu produto corretamente. Veio o fogão errado e até agora não conseguiram fazer a troca. Já fiz vários contatos com os atendentes, Rafael e a Raquel, mas até agora estão empurrando para outras pessoas. Enfim, um enorme transtorno. Não recomendo esta Loja.

Esta loja é um lixo. Comprei na Black Friday com desconto, deixando de aproveitar descontos de outras lojas. No dia da entrega, 10 dias após a compra, eles avisam que não tem no estoque o produto e vão cancelar a compra. Como assim? Um loja não pode vender o que não tem no estoque. Pelo Código do Consumidor, eles tem que honrar a venda. Liguei, conversei, fiz reclamação no Reclame Aqui e entrei no PROCON e até agora nada. Já comprei o microondas em outra loja e quero a devolução em dobro. Vou entrar no Juizado de Pequenas Causas e pedir além disso indenização por danos morais. Não quiseram entrar em acordo comigo, vão ter que pagar caro por essa irresponsabilidade e falta de respeito.

NUNCA COMPRE NADA NESSA EMPRESA, NÃO ENTREGARAM MEU PRODUTO, CANCELARAM A COMPRA ALEGANDO QUE NAO TINHA MAIS PRODUTO E NAO TIVERAM A CAPACIDADE DE SE QUER MANDAR EMAIL, AVISANDO. TOTALMENTE DESORGANIZADA! NAO RECOMENDO A NINGUÉM PASSAR PELO ESTRESSE QUE EU PASSEI.

Nunca mais comprido nessa loja. Total desrespeito ao consumidor.

Horrível, ocorreu um sinistro, não me informaram nada, estão cagando para o cliente, e ainda por cima não tem mais o produto. Agora ou eu fico perturbando a galera do sac, que deixai a desejar ou eu coloco na justiça, por este descaso, e aí Frio Peças qdo vcs vão devolver o meu dinheiro, até onde eu fui informado, vcs tem que devolver o valor em dobro.

Liguei com Duvidas sobre o Gás do Ar e fui muito mal atendida

Fiz uma compra com você é o prazo de entrega do produto era dia 05/10... a entrega não foi feita até o momento, ligo para o site de vocês e ali atendido com ironia. A transportadora me liga perguntando meu endereço depois de eu ter ligado e confirmado mais 5x, e uma praticidade que seria comprar na internet para mim está sendo uma expendia péssima.

TOTALMENTE INSATISFEITO. RECEBI O PRODUTO COM ATRASO DE 1 SEMANA E A LOJA NÃO FEZ NADA PARA RESOLVER O PROBLEMA. ATENDIMENTO DA LOJA PÉSSIMO, TRANSPORTADORA PIOR AINDA.

As especificações do produto no site não correspondem ao produto entregue. A loja é lenta no processo de devolução. Se eu não ligar todos os dia para saber se vai coletar, se já receberam a coleta, se processaram o estorno etc., a coisa simplesmente não anda! Pessoas muito educadas ao telefone, mas completamente despreparadas para lidar com a realidade do dia-a-dia.

Já manifestei no SAC meu total descontentamento com esta empresa. Não tem política para satisfação do cliente, apenas pensa em si própria. Lamentável!