Liguei com Duvidas sobre o Gás do Ar e fui muito mal atendida

Fiz uma compra com você é o prazo de entrega do produto era dia 05/10... a entrega não foi feita até o momento, ligo para o site de vocês e ali atendido com ironia. A transportadora me liga perguntando meu endereço depois de eu ter ligado e confirmado mais 5x, e uma praticidade que seria comprar na internet para mim está sendo uma expendia péssima.

TOTALMENTE INSATISFEITO. RECEBI O PRODUTO COM ATRASO DE 1 SEMANA E A LOJA NÃO FEZ NADA PARA RESOLVER O PROBLEMA. ATENDIMENTO DA LOJA PÉSSIMO, TRANSPORTADORA PIOR AINDA.

As especificações do produto no site não correspondem ao produto entregue. A loja é lenta no processo de devolução. Se eu não ligar todos os dia para saber se vai coletar, se já receberam a coleta, se processaram o estorno etc., a coisa simplesmente não anda! Pessoas muito educadas ao telefone, mas completamente despreparadas para lidar com a realidade do dia-a-dia.

Já manifestei no SAC meu total descontentamento com esta empresa. Não tem política para satisfação do cliente, apenas pensa em si própria. Lamentável!

Uma porcaria. O aparelho apresentou defeito em dois dias de uso. Contactei a loja e simplesmente não me deram resposta alguma. Incrível como uma porcaria de loja destas existe.

Ainda não recebi o produto,embora dizem que foi entregue até agora nada chegou na minha mão.

Realizei o pedido 130867997 em 14/03/2018, contendo duas unidades do Refil Purificador Electrolux PE10B e duas unidades do Refil Consul CIX01AX, com 7 dias úteis de prazo. A entrega foi efetuada somente em 10/04/2018, com 15 dias de atraso, e durante esse período, não recebi nenhum contato da empresa para esclarecimento do atraso. Com isso, enviei um e-mail em 01/04/2018 e não obtive resposta do SAC, apenas respostas automáticas de alterações no status de entrega. Para completar a péssima experiência, recebi a encomenda, com a falta de uma unidade do Refil Consul CIX01AX. Fiz uma solicitação de tratativa do problema, enviando a cópia da NF e dos produtos remanescentes recebidos para o canal de atendimento e para a atendente Brenda, através do protocolo 20180400026068. Disseram que dariam tratativa junto aos Correios, e recebi outro e-mail automático em 13/04/2018, informando que a solicitação estava em tratamento. Após esta data, não recebi mais nenhum esclarecimento da empresa.

Uma das piores compras que fiz em minha vida pela internet! O pedido demorou muito, o status do site nunca era atualizado. Recebi o produto errado, o meu foi para outro cliente!!! ESTOU AGUARDANDO AGORA A TROCA!!!! NÃO RECOMENDO A LOJA.

O que eu achei!!!! muito pessimo, pois estou levando a loja na justiça, pode ter certeza, fiz a compra, o material veio faltando por causa da imcopetencia dos funcionarios dai, por ultimo me enviram os suportes que ate hoje nao chegaram, ja tem mais de dois meses, precisei comprar em outra loja pq a transportadora nao me entregou mentindo que nao achou o endeço errado que eles me enviou o produto, num sei se ne um mundo de hoje, onde ate um pobre pode ter um celular com gps, e uma transportadora nao acha um endereço de um cliente. so no Brasil. pessimo, pessimo mesmo. nao consigo nem consultar mais meu pedido pq ja saiu do sistema. mas ja to com todos os comprovantes da compra, pagamento e procedimento do mal serviço prestados por vcs e ja acionei um advogado. eu praticamente fui roubado e a empresa nao nem se importou de ligar perguntando se a situação tinha se resulvido, tods as vezes que ligues e propuz um acordo, arrumaram uma desculpa burocratica. idiotas, nos vemos no tribunal.