Essa foi minha primeira experiência com esta loja e infelizmente não recebi um bom atendimento. Deparei-me com uma atendente claramente impaciente e com total descaso para a situação.

Entrega rápida. Porém a loja informou que após 7 dias da compra não tem como resolver nada. Não deram a menor importância ao cliente. Agora, como instalar um ar em 7 dias e ainda fazer a troca por insatisfação sem ligar e abrir caixa, controle e manual?

Não fez mais do que a obrigação. Anunciou, vendeu, recebeu pela venda e providenciou a troca.

ainda não recebi, mesmo fazendo um mês do pedido. ATRASADÃO. Bem diferente das vezes anteriores que comprei.

A loja não resolveu o problema que o produto teve, mesmo ele sendo novo. Mandou que eu procurasse o fabricante. Porém comprei da friopecas e não da fábrica.

Me prometeram entregar até o dia 30/05 e até a presente data (11/05) NADA!!!

O produto não foi entregue porque não tinha no estoque, segundo informação do funcionário, quando solicitei informação pela demora no atendimento do pedido.

Comprei esse Ar Condicionado especificamente por ter a função WIFI. No entanto, não há qualquer informação sobre como usar o WIFI. O manual do aparelho veio errado. (Veio o do Ar Condicionado Split Elgin Eco Plus 24.000 BTU/h Frio R-410A, que nada fala sobre a função WIFI). Entrei no site da Elgin e parece que é necessário pedir a função antes da compra, para ser incluída pela fábrica. Me senti enganado. Não compraria outro e não recomendaria a amigos e Entendo que a FRIOPEÇAS induz o cliente a erro ao fazer anúncios que não correspondem à verdade.

Produto até agora não chegou!

Meu produto não chegou. Entrei em contato duas vezes porém nada de concreto foi me repassado. Nem o número de rastreamento me foi repassado