Compramos em uma época de alta demanda, mas o produto foi entregue antes do prazo determinado. A experiência geral foi ótima.

Nenhum produto foi entregue, já que não foi enviado para o meu endereço correto, que inclusive consta na NOTA FISCAL emitida, tendo sido devolvido pelos CORREIOS para a FRIOPEÇAS novamente. O Sistema da FRIOPEÇAS envia e-mail para avaliar a compra, mesmo NÃO SENDO ENTREGUE E COM AS RECLAMAÇÕES REALIZADAS quanto ao NÃO RECEBIMENTO. Enviei e-mail para o Fale Conosco, e não houve resposta. No sistema de atendimento ao cliente foi informado à atendente meus contatos telefônicos, celular e fixo, sem qualquer resposta por esse canal também. O sistema de atendimento ao cliente foi notificado desde o início da problemática, para que fosse entregue o produto, tendo sido dito pela última Atendente que NÃO HÁ ESTOQUE DO PRODUTO.

Tive receio devido a primeira compra porém saiu tudo como programado. A entrega chegou na data limite. Recomendo.

Comprar foi fácil e o preço também foi bom. O problema foi a entrega. Atrasaram a entrega e depois tentaram entregar duas vezes, mas e havia viajado para o período natalino. Eu só comprei porque o prazo prometido era antes da minha viagem. O problema é que retornei e entrei em contato para reagendar a entrega. A partir daí não tive mais informações. A fila de atendimento é longa e quando atende ninguém sabe responder onde está o produto e quando entregarão. Dizem que irão registrar um procedimento na área de transporte. Tenho 3 chamados abertos com a mesma resposta e nada. Finalmente, por falta de previsão de quando ou se receberei o produto, cancelei e comprei em outra loja.

Compra rápida. Produto de boa qualidade.

A compra foi tranquila, a entrega dentro do prazo previsto.

Grande variedade de produtos, facilidade para comprar e, principalmente, rapidez de entrega.

Funcionou on line muito bem

Olha eu tinha a Friopeças como uma boa empresa que me foi apresentada pela Fontaine, sempre indiquei para meus cliente, até que comprar esta bendito fogão que era para ser entregue dia 23/12 ( obs era um presente de natal) e não foi entregue e eu que tive que ligar para saber oque estava acontecendo e a pessoa que me atendeu no SAC desligou o tel na minha cara logo após me passa o protocolo de cancelamento da compra e até agora nada de devolverem meu dinheiro, bom perderam um cliente e um técnico de refrigeração que não vai mais indicar.

EU NAO RECEBI O PRODUTO , E NINGUEM ME DAR UMA SATISFAÇÃO.