sem comentários , péssimo pós vendas , nunca mais compro nem recomendo esta loja .

Todo os trâmites da compra ocorreram normalmente. Fiquei chateada com os entregadores pois moro em apto no 14 andar e eles somente colocaram o equipamento dentro do elevador pra mim depois eu tive que retirar o equipamento sozinha (que é muito pesado, as duas partes) e trazer pra dentro do meu apto, porque os entregadores estavam com pressa de ir embora e não me ajudaram até o final da entrega.

O website é bem pratico, gostei !

Durante a compra, tudo ok. Na hora da entrega, informaram que não encontraram minha residência, apesar de ser na principal e eu ter indicado vários pontos de referência. Assim, cancelei a compra, pois decidi comprar na loja. Aí começou a sina. Em geral, os atendentes não estão preparados para a situação. Não sei se é situação do sistema que passa informações incorretas, se é questão de treinamento, ou (o mais provável) os dois casos. O que sei, é que a ligação "caiu" em algumas das dezenas de vezes que liguei até solucionar a questão. Demorou quase 4 semanas para eu ter o dinheiro de volta. E eu só consegui, pois, por milagre, consegui convencer o atendente a passar para alguém do Financeiro.

Processo de compra facil. A entrega foi horrivel quase sete ou mais pra entrega após o prazo. Então na média não compraria pelo site

Ainda não recebi.

A compra foi tranquila, mas a entrega e o processo de acompanhamento só funcionou quando reclamei pelo site, pois não havia recebido o código de rastreamento e a mercadoria atrasou.

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A compra foi boa o produto bom, porém a entrega foi feita no meu endereço antigo, não foi respeitado o endereço de entrega posto no pedido, foi encaminhado para o endereço do contrato social. Errado. Foi colocado o endereço de entrega no pedido

o processo de compra foi muito simples e rapido, ja o processo de entrega foi bem ruim, atrasou, foi dificil conseguir informaçao sobre os movitos de atraso e prazos de entrega, e o atendimento foi o pior, o pos venda da loja precisa melhorar bastante, demoraram 2 dias para me passar uma informações que eu consegui sozinho com a transportadora em 5 minutos.