Eu fiz a reclamação da transportadora e até hoje ninguem me deu resposta, transportadora pessima para entregar o produto, deixaram o meu produto no piso terreo e eu moro no primeiro piso e outra coisa entregaram o produto arrastando o mesmo.

Não voltarei a comprar. Antes de efetuar minha compra vi algumas reclamações mas não achei que acontecesse sempre, mas aconteceu comigo igual vi no reclameAqui. Minha máquina levou 10 dias a mais do prazo dado pela empresa. E desculpe hoje em dia compramos contando com o prazo de entrega, se a empresa não cumpre o prazo, para mim não volto a comprar. O meu primeiro atendimento para questionar a atendente ficou de me retornar, se eu estivesse esperando até agora estaria sem a máquina. Tive que ligar novamente e alegaram que meu pagamento não havia compensado. Isso mostra mais uma falha grave da empresa, pois paguei um boleto de 6 mil reais e vocês não possuem um controle dos pagamentos.

Recebi o produto errado e ainda não me entregaram o produto ainda

Processo de compra foi ok, porem a entrega e o atendimento foram péssimos!!

Fácil de comprar, mas a entrega deixou a desejar.

Não tenho como informar...os produtos estão atrasados...e muito...não recebi até hoje....logística péssima.

Na data da compra o prazo para entrega era dia 26/07. Porém, somente nessa data comecei a receber o rastreamento do pedido. A data da entrega mudou para dia 09/08. Desde o dia 02/08 não recebo nenhum email com o novo status do rastreio, e ao entrar no rastreio nada mudou desde então. Agora vem a pesquisa para pedir para avaliar???

Confusa

Não dão valor ao Cliente !

Experiência horrível! Este equipamento foi usado em uma loja de shopping center, sendo assim foi solicitado a entrega após as 22hs, até tudo bem, porém a pessoa que recebeu o equipamento não percebeu que existia uma mancha de óleo na caixa, 8 dias depois quando chegou o momento da instalação foi percebido que o equipamento havia chegado danificado, entramos em contato com a FRIOPEÇAS e a mesma disse que não podia fazer nada, pois o contato precisaria ser feito em até 7 dias, enviamos e-mails ligamos e nem se quer um e-mail ou ligação de explicação, fomos então para outra loja e realizamos a compra de um equipamento novo. Obs: Compramos 4 equipamentos iguais, somente um veio danificado.