Não recebi os produtos e ainda não consigo fala com a loja

Fiz minha compra pelo Mercado Livre, o que me gerou muitos transtornos, por fim depois de algumas semanas, aguardando o pedido, tive a informação que o mesmo não esta integrado, na verdade nem existia no sistema, mesmo meu pagamento sendo realizado com sucesso. Abri uma solicitação para fazer a compra, após uma semana ao ligar novamente, não existia pedido no sistema. Até que 30 dias depois de realizada a compra o produto chegou. Pior, cai da besteira de comprar novamente achando que depois de acontecido o problema estaria resolvido, mas tive o mesmo problema, e ainda piorou, pois a empresa esta dizendo que o produto foi entrega, não levando em consideração minha primeira compra. Ou seja, eles estavam utilizando o histórico de entrega da primeira compra, para finalizar a segundo compra. É isso mesmo, uma bagunça, difícil acreditar que uma empresa desse porte faça isso. MInha nota basea-se nessa péssima experiencia de compra.

pra mim um grande descaso, comprei o produto e até hoje não recebi e nem me deram uma solução dessa situação.

Infelizmente não recebi esse produto. Comprei um ar condicionado e esse renovador de ar deveria vir junto em uma promoção da loja. Até hoje não recebi o produto.

muito ruim o atendimento demora na entrega e ainda veio faltando produto que comprei fiz reclamacao mas passado 10 dias sem resposta da empresa

impossivel fazer uma avaliação do produto tendo em vista que VOCES entregaram o produto em outro endereço diferente do pedido, ate o momento nao recebi qualquer coisa na minha casa, nem informações nem esclarecimentos a respeito do que a FRIOPEÇAS vai fazer a respeito da confusão que esta meu pedido. A segunda compra que realizo no site e nao conseguem efetuar a entrega dentro do prazo e nem no lugar certo. LIXO de empresa.

A loja envio o produto porém o produto não foi útil para o meu equipamento. Solicitei o reembolso e a devolução dentro do prazo. Já se passaram 8 dias da data q vocês tinham prazo para solucionar. Não me ligaram nenhuma vez e já enviei dois e-mail cobrando retorno. Esrou super decepcionada porque para vender é uma maravilhosa para resolver uma devolução só dor de cabeça. Não recomendo a empresa.

NÃO COMPREM NESSA LOJA!!! Vendem produtos usados, comprei um lg dual inverter e ao receber estava todo ok por fora. Quando o técnico veio fazer a inalação e abriu a evaporadora percebeu que ela tinha marca de uso, como se já tivesse sido instalada na parede. Até a parte branca interna estava marrom. Liguei para o SAC e não consegui atendimento, liguei para o setor de peças e me deixaram de molho na espera. No dia seguinte a atendente me disse que não poderia fazer nada e que já tinham passado os 7 dias e que era para eu entrar em contato com a LG. Ou seja eles vendem peças com defeito e depois se eximem da responsabilidade. FALTA DE RESPEITO E DE HONESTIDADE. Assim que normalizar o PROCON da minha cidade, vou registrar uma queixa.

Péssimo! Me venderam um produto em um valor de 3700,00 o valor no site dois dias depois subiu para 4900,00. Para tentarem cancelar meu pedido estão argumentando que não tem no estoque e para novos clientes o produto tem. Não recebi meu produto ainda que era para ter sido entregue em 10/03/2020. Acho que chega meu ar no inverno!!!

Comprei em Janeiro. Ja estamos em 16 de março e ainda não entregaram. Ja mandei vários e-mails e reclamações e até hoje nem me responderam