O processo inicial da compra foi excelente, surpreendente, pois não conhecia essa loja, porém na entrega o encanto foi substituído pela decepção, uma vez que houve atraso e isso acabou impactando negativamente, já que eu estava dependendo do equipamento para concluir uma reforma e mudar. Reclamei na central de atendimento e a promessa era dar retorno para posicionamento, o que não ocorreu. Após 2 dias da reclamação, o equipamento chegou, porém até hoje não houve nenhuma manifestação da loja, nem mesmo um pedido de desculpas ou apresentação de uma justificativa.

Enviaram um produto que tem como montar. E nao querem substituir. Existe um problema construtivo. O painel não encaixa no restante do aparelho. Montagem errada. Portanto impossível de ligar o ar condicionado. Extremamente arrependido de ter comprado esse produto pela Frio peças.

A compra foi ok, mas tive um problema com a entrega, pedi para me avisarem antes quando fossem entregar já que o local estava vazio. Por sorte o pedreiro que estava trabalhando lá estava no momento da entrega e recebeu, mas havia combinado para me ligarem, deixei meu número de telefone.

A compra foi simples, pelo site. Muita demora para entregar.

A loja é muito boa e despachou o produto muito rápido, o problema maior foi a transportadora , talvez fosse melhor verificar outras no mercado.

O processo de compra foi perfeito, mas a entrega foi horrível, pois contrataram uma transportadora péssima que queria entregar o produto no dia e horário que lhes bem conviesse, tive que cancelar a compra porque não queriam entregar na minha casa no período da manhã, sendo que foi explicado que no período tarde não havia ninguém na casa.

Atenção dedicação dos servidores no atendimento, além da variedades dos produtos.

A loja é boa pra fazer compras, é confiável! .. Só q se o produto vier com defeito, fica estressante, pois vc precisa tirar foto de tudo, incluindo a caixa, plásticos originais e enviar pra lá, depois desse procedimento é q eles te dão o retorno e dão prosseguimento ao atendimento. É demorado!!!

BOM MUITO BOA!!!!

o produto é muito bom o atendimento também, porém fiz a compra na condição do prazo de entrega, o qual seria de até 5 dias úteis e confirmei antes se o produto estava disponível no centro de distribuição da cidade de Serra que fica próximo a minha cidade e confirmaram que sim, porém, não foi isso que aconteceu, o produto saiu da cidade de Conde na Paraíba e chegou com quase 20 dias.