A loja deveria informar que o produto seria entregue sem gás.

O ar veio com defeito. Péssimo pós venda.

Compra transcorreu normalmente, como se espera de um e-commerce. A entrega foi o ponto negativo, com avarias no produto e uma diferença enorme entre a previsão de entrega e a efetiva chegada. Um ajuste fino na posição da mercadoria, cairia muito bem. Quanto ao atendimento, fiz a avaliação, sugerindo que fosse sempre atualizada a data prevista da entrega... O atendimento ignorou minha crítica construtiva, respondendo apenas que o produto ja fora entregue.

Muito Boa!

loja boa

A compra foi feita de forma facil, mas o acompanhamento da entrega é horrível, o produto atrasou e não recebi nenhum a informação sobre o porque, só depois de reclamar que entraram em contato comigo dias depois de vencer a data de entrega.

A compra sem problemas , mais a entrega foi mais que ruim pois foi entrega 2 vez no endereço errsdo e assim demora muito para chegar

O processo inicial da compra foi excelente, surpreendente, pois não conhecia essa loja, porém na entrega o encanto foi substituído pela decepção, uma vez que houve atraso e isso acabou impactando negativamente, já que eu estava dependendo do equipamento para concluir uma reforma e mudar. Reclamei na central de atendimento e a promessa era dar retorno para posicionamento, o que não ocorreu. Após 2 dias da reclamação, o equipamento chegou, porém até hoje não houve nenhuma manifestação da loja, nem mesmo um pedido de desculpas ou apresentação de uma justificativa.

Enviaram um produto que tem como montar. E nao querem substituir. Existe um problema construtivo. O painel não encaixa no restante do aparelho. Montagem errada. Portanto impossível de ligar o ar condicionado. Extremamente arrependido de ter comprado esse produto pela Frio peças.

A compra foi ok, mas tive um problema com a entrega, pedi para me avisarem antes quando fossem entregar já que o local estava vazio. Por sorte o pedreiro que estava trabalhando lá estava no momento da entrega e recebeu, mas havia combinado para me ligarem, deixei meu número de telefone.