Avaliada desde 06/2017
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MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei 3 aparelhos de ar-condicionado, um de 12.000 e dois de 9.000, chegaram na quinta-feira após o Natal. Ao instalarem as 3 máquinas, as 2 de 9000 estava sem gás. Entrei em contato com a Friopeças para saber o procedimento, eles me disseram que deveria ter sido testado antes da instalação e que não poderiam efetuar a troca, (mesmo sendo 6 dias após a entrega do produto) eu teria que entrar em contato com a LG solicitando a garantia. Agora estou tendo que aguardar a má vontade da LG em enviar um técnico, enquanto isso estou sem o ar condicionado e um transtorno enorme.
Estou tendo uma péssima experiência de pós venda. O produto veio sem gás, fui orientado a colocar e seria ressarcido. Só estou sendo enrolado e nada de ressarcimento. O aparelho veio sem gás pq deve ter um vazamento interno pois já tive que logo após o Natal colocar mais gás nele. Só problemas. Quero que seja trocado o aparelho.
Foi emitida a nota fiscal em nome de outra pessoa com o meu CPF , entrei em contato com a friopecas e ela ficou mandar de volta o produto em meu nome, só q até agora não entraram mais em contato.
A loja deveria informar que o produto seria entregue sem gás.
O ar veio com defeito. Péssimo pós venda.
Compra transcorreu normalmente, como se espera de um e-commerce. A entrega foi o ponto negativo, com avarias no produto e uma diferença enorme entre a previsão de entrega e a efetiva chegada. Um ajuste fino na posição da mercadoria, cairia muito bem. Quanto ao atendimento, fiz a avaliação, sugerindo que fosse sempre atualizada a data prevista da entrega... O atendimento ignorou minha crítica construtiva, respondendo apenas que o produto ja fora entregue.
Muito Boa!
loja boa
A compra foi feita de forma facil, mas o acompanhamento da entrega é horrível, o produto atrasou e não recebi nenhum a informação sobre o porque, só depois de reclamar que entraram em contato comigo dias depois de vencer a data de entrega.
A compra sem problemas , mais a entrega foi mais que ruim pois foi entrega 2 vez no endereço errsdo e assim demora muito para chegar
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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