péssima, não recebi a mercadoria

Experiência horrível. Não recebi o produto e foi um sofrimento pra receber o estorno.

Não compraria novamente. A venda é fácil porém a entrega não cumpriu o prazo e o atendimento do SAC é péssimo. O prazo de espera é de aprox 15 minutos a cada ligação e segue direto para uma pesquisa, sem passar pelo atendimento. Não recomendo. Recebi o produto mas não compraria novamente.

Não compre na Frio Peças, o serviço de pós venda é horrível!!!! Não cumprem prazo, dizem que o endereço não foi encontrado (sendo que é uma das principais avenidas de cidade de Salvador na Bahia, ou seja, informação falsa da empresa). Se você precisar ligar no SAC, tenha muita paciencia, precisei ligar 3 vezes, a media de espera para ser atendido era de 40 minutos, sem contar que eles derrubam a ligação quando notam que se trata de uma reclamação.

A compra foi tranquila. O prazo de entrega era para 19/12. Alteraram para 26/12/19 e até agora não recebi o produto. E qdo tento contato com a empresa só recebo o protocolo de atendimento e não recebi resposta. A transportadora também não atende. Acho que vou precisar acionar o PROCON.

Estou aguardando o envio de novos aparelhos de ar condicionado, pois os 2 que comprei, vieram com avarias no motor. A coleta foi feita no dia 19/12/2020 depois de muita dificuldade de conseguir atendimento pelo SAC (uma hora aguardando no telefone).

eu ainda não recebi a mercadoria

NÃO RECEBI O PRODUTO

O processo da compra foi ótimo. Entrega Péssimo. O produto chegou na transportadora e demoraram mais de 7 dias para me entregar. Fiquei de molho em casa onde recebia e-mail dizendo que o produto saiu para a entrega e a transportadora dizia que não encontrou ninguém em casa, pura mentira; Na nota não havia nada de tentativa de entregas. E ainda depois dos 7 dias, deixaram o pobre do funcionário da transportadora com a entrega sozinho, eu tive que ajudar o moço a carregar a maquina pesadíssima e ainda subir 3 vãos de escada. Uma grande falta de respeito comigo como cliente e com o próprio funcionário da transportadora RODOMAIS. SAC fiquei horas de telefone numa fila imensa chegando a esperar mais de uma hora e quando chegava a minha vez a ligação caía;

A compra foi realizada através site busca como lava e seca, fui direcionado via link para este produto e devido informações precárias comprei como se fosse lava e seca. Ao usar a máquina percebi que era só lavadora