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BELEZA
Não sei se foi algo esporádico ou não, mas tive dificuldades na hora de fazer a compra, e precisei esperar um dia pra conseguir pois o site dava erro. Ao contatar o wpp da loja tive um atendimento ok mas muito demorado. Sobre a entrega, acredito ser tercerizada, poém precisa ser revista, vieram duas mulheres completamente despreparadas pra entregar uma geladeira, que primeiro se recusaram a subir com a geladeira e queriam deixar na calçada, depois de muito insistir a deixar pelo menos na garagem do prédio deixaram, porém carregaram ela de ponta cabeça e ainda derrubararam a geladeira no chão. Por dorte eu estava presente no momento da entrega e pude ajudar, mas o produto é pra minha mãe, uma senhora de idade, e se ela estivesse sozinha? iam deixar a geladeira na calçada?
muito bom o atendimento
Geladeira chegou com a porta amassada e o processo de troca é super burocrático. Já tem uns 10 dias que solicitei a troca e até o momento nenhum representante da empresa entrou em contato.
Bom dia a entrega foi super rápida! satisfatória! Porém meu produto está avariado já entrei em contato pelo wats VINI 3 vezes, mandei as fotos, mandei e-mail e ninguém me contatou para resolvermos o problema.
Atendimento ocorreu conforme proposto principalmente pela segurança e cumprimento do prazo apresentado.
A entrega foi muito rápida, comprei na segunda a noite e entregaram na quarta-feira a tarde. Bem antes do prazo. Recomento.
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